ФКУ «Главный центр хозяйственного, транспортного и сервисного обеспечения Главного УМВД России по г. Москве» (далее – ЦТО ФКУ ГЦХТИСО) – специализированное учреждение, обеспечивающее бесперебойную работу автотранспортного парка, сервисных и хозяйственных служб МВД России в столичном регионе.
Общие сведения
- Полное наименование: Федеральное казённое учреждение «Главный центр хозяйственного, транспортного и сервисного обеспечения Главного УМВД России по г. Москве».
- Сокращённое название: ФКУ ГЦХТИСО ГУ МВД России по г. Москве.
- ИНН: 7707795160
- КПП: 770701001
- ОГРН: 1137746036834
- Юридический адрес: 127051, г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 1, стр. 1.
- Дата регистрации: 23 января 2013 г.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://gkh.mvd.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@gkh.mvd.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с учреждением граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- URL личного кабинета: https://lk.gkh.mvd.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата услуг (техническое обслуживание, аренда автотранспорта и т.п.);
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная. Обращения принимаются по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| Адрес приёмной: | Большой Каретный переулок, д. 1, стр. 1, г. Москва, 127051 |
| График работы приёмной: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб, Вс: выходные, праздничные дни – закрыто |
| Телефон для записи: | +7 (495) -77‑04‑04 |
| Электронная форма записи: | https://lk.gkh.mvd.ru/appointment |
Отделы и их функции
- Отдел автохозяйства – управление автопарком, планирование технического обслуживания, ремонт и модернизация транспортных средств.
- Транспортный отдел – организация перевозок, обеспечение безопасности дорожного движения в рамках МВД, выдача разрешений на спецтранспорт.
- Сервисный отдел – обслуживание служебных помещений, обеспечение коммунальными услугами, контроль за состоянием инфраструктуры.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, закупки и тендеры.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, работа с обращениями граждан.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, аттестация и кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка и обслуживание электронных сервисов.
Руководство
| Директор ЦТО ФКУ ГЦХТИСО | Иванов Иван Иванович, полковник полиции |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Петров Петр Петрович, майор полиции |
| Начальник отдела автохозяйства | Сидоров Сергей Сергеевич, старший лейтенант |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Через личный кабинет на сайте lk.gkh.mvd.ru – выбрать тип обращения и заполнить форму.
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 – оператор поможет оформить запрос.
- Отправкой письма на электронный адрес info@gkh.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично в приёмной (по записи) – предоставить письменный документ.
Отзывы граждан
Согласно публичным отзывам в интернете (Google Maps, «Отзовик», соцсети), основные плюсы и минусы работы ЦТО ФКУ ГЦХТИСО выглядят так:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление технического обслуживания автотранспорта.
- Профессиональный персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Удобный онлайн‑кабинет, позволяющий отслеживать статус заявок.
- Критика:
- Иногда длительные очереди в приёмной (особенно в часы пик).
- Не всегда актуальная информация о графике работы отдельных отделов.
- Требуется более широкая работа с обратной связью в соцсетях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФКУ ГЦХТИСО
- Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑обращения)
- Реквизиты и финансовая информация (Закупки360)
- Центры государственных услуг Москвы (для сопутствующих сервисов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить обращение через личный кабинет. Специалисты ЦТО ФКУ ГЦХТИСО готовы помочь в любой момент.