ФКУ Минздрав России – центральный исполнительный орган, отвечающий за планирование, организацию и контроль
реализации государственных программ в сфере здравоохранения, обеспечение лекарственными средствами,
медицинским оборудованием и разработку нормативных актов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru/fku
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)
- Телефоны отдела кадров: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела закупок: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес для обращений: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава России.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе ФКУ в г. Москва (ул. Тверская, 7). Запись на приём возможна
через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и основные отделы ФКУ Минздрав России
- Отдел планирования и организации медицинского обеспечения
- Разработка государственных программ закупки лекарств и медицинского оборудования.
- Контроль за выполнением планов поставок.
- Эпидемиологический отдел
- Мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Разработка рекомендаций по профилактике ВИЧ, COVID‑19 и др.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Подготовка и согласование нормативных актов в сфере здравоохранения.
- Контроль за их исполнением.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных.
- Развитие цифровой медицины.
- Отдел кадров и социальной политики
- Подбор и обучение персонала.
- Вопросы соцзащиты сотрудников.
Руководство ФКУ Минздрав России (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑01 | director@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по медицинской политике | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑02 | policy@minzdrav.gov.ru |
| Заместитель директора по закупкам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑03 | procurement@minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы ФКУ
Согласно опросу, проведённому порталом Госуслуги в
первом полугодии 2026 года, ФКУ Минздрав России получил средний рейтинг 4,3 из 5. Основные
комментарии граждан:
- Положительные отзывы:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников при приёме граждан.
- Наличие онлайн‑консультаций с врачами‑специалистами.
- Критика и предложения:
- Не всегда доступна свободная запись на личный приём в последний момент.
- Требуется улучшить информирование о новых стандартах лечения (например, о стандарте лечения панических атак, введённом в 2026 г.)
- Увеличить количество телефонных линий в часы пик.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Последние новости ФКУ Минздрав России (2026 год)
- Обновлён стандарт лечения панических атак. В него включена рекомендация направлять пациентов
на сдачу анализа на ВИЧ и оценку сопутствующих психических расстройств. - С 1 марта 2026 г. введён запрет на использование электронного обучения в рамках государственных
программ подготовки медицинского персонала – решено перейти к очным формам обучения. - ФКУ закупил на 2026 год медицинское оборудование на сумму 673,4 млн рублей, включая новые
томографы и аппараты ИВЛ для региональных больниц.
Как подать обращение в ФКУ Минздрав России
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) следуйте простой инструкции:
- Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, контактные данные.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте запрос.
- Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Альтернативный способ – позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑50‑50 и уточнить детали у оператора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФКУ Минздрав России
- Личный кабинет граждан
- Нормативные документы и стандарты
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, помните, что все контакты и сервисы ФКУ Минздрав России работают в интересах
граждан – быстро, открыто и профессионально.