Министерство здравоохранения города Белгорода (далее – МЗГБ) – главный исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ развитие системы здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mzgb․belgorod․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4722) -5‑33‑22
• Электронный адрес: info@mzgb․belgorod․ru
• Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk․mzgb․belgorod․ru

Личный приём и график работы

Для обращения с вопросами‚ требующими личного присутствия‚ предусмотрён приём руководства и заместителей руководителя․ Записатся можно через телефонную линию‚ электронную почту или личный кабинет;

График личного приёма

День недели	Время приёма	Кому направлять запрос
Понедельник	09:00–12:00	Руководитель МЗГБ – И․ В․ Смирнов
Вторник	14:00–17:00	Заместитель по медицинской политике – Е․ П․ Кузнецова
Среда	09:00–12:00	Заместитель по профилактике и эпидемиологии – А․ С․ Лебедев
Четверг	14:00–17:00	Заместитель по финансово‑экономическому обеспечению – О․ Н․ Громова
Пятница	09:00–12:00	Заместитель по цифровой трансформации – Д․ М․ Васильев
Суббота‚ воскресенье	—	Выходные

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач․

1. Управление медицинской политики
   • Разработка стратегий развития здравоохранения
   • Контроль за выполнением государственных программ
   • Анализ эффективности медицинских услуг
2. Управление профилактики и эпидемиологии
   • Организация профилактических мероприятий
   • Мониторинг инфекционных заболеваний
   • Вакцинация населения
3. Управление финансово‑экономического обеспечения
   • Бюджетирование и распределение средств
   • Контроль за финансовой дисциплиной
   • Подготовка отчетности
4. Управление цифровой трансформации и информационных технологий
   • Внедрение электронных медицинских карт
   • Развитие телемедицины
   • Поддержка ИТ‑инфраструктуры
5. Управление кадров и профессионального развития
   • Подбор и аттестация медицинского персонала
   • Организация повышения квалификации
   • Развитие системы мотивации
6. Управление контроля качества и аудита
   • Проведение независимых оценок качества услуг
   • Разработка методик аудита
   • Подготовка рекомендаций по улучшению

Руководство Министерства

На 2026 год в состав руководства входят:

• Иван Владимирович Смирнов – Министр здравоохранения города Белгорода
• Елена Петровна Кузнецова – Заместитель министра по медицинской политике
• Алексей Сергеевич Лебедев – Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии
• Ольга Николаевна Громова – Заместитель министра по финансово‑экономическому обеспечению
• Дмитрий Михайлович Васильев – Заместитель министра по цифровой трансформации

Отзывы граждан и организаций

Для повышения прозрачности работы МЗГБ собирает обратную связь через несколько каналов:

Онлайн‑отзывы

На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый может оставить комментарий․ За последние 12 месяцев получено более 2 500 отзывов‚ из которых:

• 85 % – положительные (отмечают оперативность‚ профессионализм персонала)
• 10 % – нейтральные (предлагают улучшения в работе электронных сервисов)
• 5 % – отрицательные (вопросы по задержкам в выдаче справок)

Горячая линия и электронная почта

Среднее время ответа по горячей линии – 3 минуты․ По электронной почте – в течение 24 часов․ Все обращения фиксируются в системе CRM и могут быть отслежены в личном кабинете․

Публичные слушания и встречи с жителями

Раз в квартал в здании Министерства проводятся открытые встречи с жителями города․ Протоколы заседаний публикуются на сайте в разделе «Публичные мероприятия»․

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․mzgb․belgorod․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ИНН/СНИЛС‚ электронную почту и телефон․
3. Подтвердите регистрацию через код‚ полученный в SMS․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять запросы в отделы Министерства;
   • Записываться на личный приём к руководству;
   • Отслеживать статус своих обращений;
   • Скачивать нормативные документы и формы;
   • Оставлять отзывы и предложения․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и приказы
• Государственная программа «Здоровье» 2025‑2027
• Программа вакцинации населения
• Сервис телемедицины

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․