Описание основных форматов обращений в декабре

• Суть: Глава государства отвечает на вопросы граждан и журналистов в прямом эфире. Темы охватывают общественно-политическую, социально-экономическую жизнь страны и международную обстановку.
• Традиционные даты: Обычно проводится 14 декабря (День принятия Конституции РФ) или 19 декабря.
• Прием вопросов: Начинается за 1–2 недели до эфира (например, с 4 или 7 декабря) и продолжается вплоть до окончания программы.
• Трансляция: Ведется по основным федеральным телеканалам (Первый канал, Россия 1, Россия 24, НТВ) и радиостанциям (Радио России, Маяк, Вэсти ФМ), а также на официальных интернет-ресурсах.

Новогоднее обращение Президента РФ (31 декабря)

Традиционное ежегодное выступление главы государства к народу в канун Нового года.

• Содержание: Подведение итогов уходящего года, слова поддержки участников СВО, ветеранов, тружеников тыла, пожелания благополучия семьям и всему народу.
• Платформы: Все федеральные ТВ-каналы, радио, сайт kremlin.ru, официальные страницы в соцсетях и видеосервисах (РуТюб, ВКонтакте).

Иные возможные обращения

В отдельные годы в декабре могут проходить иные мероприятия: заседания Совета Безопасности, совещания по итогам года в министерствах, встреча с выпускниками кадрового резерва Президента, обращения по поводу особых событий (например, начало СВО в феврале 2022 г., но речь о «денацификации» звучала и в январь 2024 г.).

Официальный сайт

• Специальный проект: Часто создается отдельный сайт (например, moskva-putin.ru или поддомен на kremlin.ru) для приема вопросов в режиме реального времени.

Горячая линия / Номера телефонов

• Единый бесплатный номер (внутри РФ): ###-###-#### (работает в дни приема вопросов и во время эфира).
• СМС-сообщения: На короткий номер 04040 (стоимость по тарифам оператора).
• ММС/Видеовопросы: На номер ###-###-#### (или актуальный номер, указанный на сайте проекта в год проведения).

Электронный адрес (E-mail) и Личный кабинет

• Личный кабинет (Госуслуги / ЕСИА): Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) на портале проекта позволяет отправить вопрос, отследить статус и получить персонализированный ответ. Это основной способ идентификации автора вопроса.

Социальные сети и мессенджеры

• Официальные аккаунты Президента и Кремля в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники — часто имеют ботов или посты с кнопкой «Задать вопрос».

Личный прием и График приема (Администрация Президента)

Помимо ежегодной телемарафона, существует постоянный механизм личного приема граждан Администрацией Президента РФ.

Приемная Администрации Президента РФ

• Адрес (Москва): ул. Ильинка, д. 23 (вход с переулка Старая Площадь).
• Режим работы приемной: Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
• Телефон справочника приемной: +7 (495) -06-36-00.

График личного приема руководителями направлений/заместителями руководителя Администрации

Проводиться по предварительной записи через интернет-приемную (kremlin.ru/letters) или по телефону справочника. График публикуется на сайте Кремля ежемесячно.

Прием в регионах (Полпредов и уполномоченных)

• В каждом федеральном округе работают приемные Полпредов Президента.
• Адреса и телефоны приемных Полпредов доступны на сайте kremlin.ru в разделе «Структура» → «Полпреды Президента в федеральных округах».

Структура: Отделы и Руководство (Обеспечение обращений)

Ключевые отделы Администрации Президента

1. Главное управление по работе с обращениями граждан и организациями — центральный орган по рассмотрению входящей корреспонденции, контролю исполнения поручений Президента по обращениям.
2. Управление пресс-службы Президента РФ — организация медиапокрытия, аккредитация журналистов, подготовка тезисов выступлений.
3. Управление протокола Президента РФ — организационное обеспечение мероприятий.
4. Департамент информационных технологий, техническая платформа приема вопросов (сайт, приложение, обработка СМС/звонков).
5. Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека — экспертиза социально значимых обращений.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

• Президент РФ: Владимир Владимирович Путин.
• Руководитель Администрации Президента: Антон Вайно.
• Зам. Руководителя Администрации / Руководитель Главного управления по работе с обращениями: (Данные актуализируются на сайте Кремля).
• Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков (официальный анонсер дат и форматов).

Отзывы граждан и экспертная оценка

Анализ отзывов в открытых источниках (соцсети, форумы, результаты опросов ВЦИОМ/ФОМ) за последние годы (2023–2025) позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (по отзывам участников и зрителей)

• Доступность: Возможность задать вопрос «напрямую» через удобные цифровые сервисы (Госуслуги, приложение, СМС).
• Масштаб охвата: Трансляция на всех федеральных каналах и в интернете обеспечивает максимальную аудиторию.
• Решение конкретных проблем: Множество случаев, когда по итогам эфира поручения Президента приводили к решению жилищных, медицинских, пенсионных вопросов конкретных авторов обращений.
• Атмосфера Новогоднего обращения: Оценивается как объединяющий, патриотический момент, особенно важный для семей участников СВО.

Критика и проблемные зоны (суть отзывов)

• Конкуренция за экран: Миллионы вопросов, проходит отбор небольшое количество (десятки). Частое недовольство: «Мой вопрос не прочитали».
• Формальность ответов: Часть зрителей отмечает, что ответы на системные вопросы (цены, зарплаты, инфраструктура) звучат общими фразами или переадресуются в правительство/регионы без конкретных сроков.
• Технические сбои: В часы пика приема вопросов (первые дни) возможны перегрузки сайта и приложения.
• Представительность: Критика от оппозиционных источников относительно отбора участников в студии и модерации вопросов.

Статистика участия (ориентировочно за последние годы)

• Длительность эфира: 3,5 – 4,5 часа.
• Охват аудитории Новогоднего обращения: более 70–80% населения (по данным Медиаскопа).

Краткая шпаргалка: Что делать в декабре?

1. Начало декабря (1–7 число): Следите за анонсом дат на kremlin.ru и в СМИ (цитируя Дмитрия Пескова);
2. 14 или 19 декабря (День эфира): Включите ТВ/Радио/Интернет в 12:00 МСК. Звоните на ###-###-####, пишите СМС на 04040 во время эфира.
3. 31 декабря, 23:55 МСК: Смотрите/слушайте Новогоднее обращение.
4. Если вопрос не решен: Дублируйте обращение через интернет-приемную kremlin.ru/letters или приемную Полпреда в вашем округе.

Информация актуализирована на 21 июня 2026 года. Даты, номера телефонов и ссылки на специальные проекты могут меняться ежегодно. Официальную подтвержденную информацию всегда проверяйте на kremlin.ru или в выпусках ТАСС/РИА Новости за текущий год.