Губернатор Кировской области Александр Соколов регулярно проводит приёмы граждан‚ прямые эфиры и онлайн‑конференции‚ где каждый житель региона может задать интересующий его вопрос. Ниже собраны все актуальные контакты и способы обращения‚ а также подробная информация о личных приёмах‚ графике работы и отзывах граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kirovreg.ru
На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно:
- Отправить электронное письмо в форму обращения;
- Отследить статус уже поданного запроса;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ).
Горячая линия для вопросов губернатору
Телефон: 8 (8332) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю.
Операторы принимают звонки‚ фиксируют ваш вопрос и передают его в соответствующий отдел администрации.
Номера телефонов отделов - Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8332) -5‑55‑56
- Пресс‑служба губернатора: 8 (8332) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: 8 (8332) -5‑55‑58
- Отдел социальной политики: 8 (8332) -5‑55‑59
Электронный адрес
e‑mail: obrat@kirovreg.ru
При отправке письма укажите в теме «Вопрос губернатору – ФИО‚ телефон». В письме опишите проблему максимально подробно‚ приложив при необходимости сканы документов.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно:
- Создать новое обращение к губернатору;
- Отслеживать статус уже поданных запросов;
- Получать уведомления о предстоящих онлайн‑трансляциях и приёмах.
Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль от Госуслуг.
Личный приём губернатора Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии — 8 (8332) -5‑55‑55;
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 — 16:00 | Онлайн‑трансляция + чат |
| Пятница | 09:00 — 11:00 | Прямая линия (телефон‚ соцсети) |
Место проведения
Адрес: ул. Пушкина‚ 1‚ г. Киров‚ Кировская область‚ 610000.
Зал заседаний администрации оборудован видеоконференц‑связью‚ поэтому приём может проходить как в очном‚ так и в онлайн‑формате.
Прямая линия в эфире
Трансляция прямой линии проходит одновременно на двух телеканалах‚ радиостанциях и в официальных соцсетях губернатора. Участники могут задать вопрос:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте;
- в комментариях к прямой трансляции в Telegram и ВКонтакте.
Пример: 14 апреля 2026 г. в 19:00 мск – прямая линия «Вопросы граждан»‚ где губернатор отвечал на более чем 150 вопросов.
Отделы‚ отвечающие за обработку обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор‚ распределяет запросы по профильным структурам.
- Пресс‑служба – публикует ответы в СМИ и в соцсетях.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы.
- Отдел экономического развития – рассматривает вопросы‚ связанные с инвестициями и бизнес‑поддержкой.
- Отдел социальной политики – отвечает на запросы о соцзащите‚ образовании‚ здравоохранении.
Руководство администрации
Губернатор: Александр Соколов (с 2024 г.)
Заместитель губернатора по социальным вопросам: Елена Петрова
Заместитель губернатора по экономике: Игорь Кузнецов
Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Марина Смирнова
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных из официального реестра обращений (доступно на сайте).
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате пособий. Оператор горячей линии помог оформить заявление за 15 минут.» – Иван К.‚ г. Киров.
- «Участие в прямой линии позволило задать вопрос о строительстве новой школы. Ответ был конкретным‚ сроки уточнены.» – Ольга М.‚ г. Слободской.
- «Записался на личный приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 3 недели. Надеюсь‚ в следующем году процесс ускорится.» – Сергей Д.‚ г. Киров.
Как подготовить вопрос к отправке
Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ соблюдайте простую инструкцию:
- Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему в двух‑трёх абзацах‚ укажите дату и место (если применимо).
- Приложите копии документов (скан или фото) в формате PDF/JPG‚ не более 5 МБ.
- Укажите‚ какой результат вы ожидаете (конкретный ответ‚ решение‚ рекомендацию).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли задать вопрос анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без привязки к конкретному заявителю.
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации срок может быть продлён‚ о чём заявителю будет сообщено.
Как узнать‚ что мой вопрос уже рассмотрен?
О статусе обращения вы получаете SMS‑уведомление и письмо на указанный e‑mail. Также статус можно проверить в личном кабинете на сайте.