Система «Гарант» – это единый портал, где публикуются нормативные акты, горячие документы и информация о компенсациях, а также реализуется электронная приёмная для обращений граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с органами власти, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на свои вопросы․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gov․kaliningrad․ru
• Горячая линия «Гарант»: +7 (401) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Телефоны аппарата Правительства:
  • Главный телефон: +7 (401) -22‑33‑44
  • Приёмная по вопросам соцзащиты: +7 (401) -55‑66‑77
  • Отдел экономического развития: +7 (401) -88‑99‑00
• Электронный адрес: info@gov․kaliningrad․ru
• Почтовый адрес: 236001, г․ Калининград, ул․ Советская, 1 (ИНН 3905015665)

Личный кабинет на портале «Гарант»

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Гарант»․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к:

1. Электронной приёмной (заявления, жалобы, предложения)․
2. Базе «Горячих документов» – актуальные нормативные акты и постановления․
3. Сервису онлайн‑консультаций с сотрудниками государственных органов․

Личный приём (личный кабинет)

Если вам требуется личный приём у руководителя подразделения, оформите заявку через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․ После одобрения вам будет направлено подтверждение с указанием даты, времени и кабинета․

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходной

Структура и отделы Правительства Калининградской области

• Губернатор: Алексей Сергеевич Беспрозванных (срок полномочий до 2029 г․)
• Председатель Правительства: (на текущий момент) ФИО – руководит работой аппарата․
• Первый заместитель Председателя: Сергей Владимирович Елисеев
• Заместители Председателя:
  • Вопросы экономики – ФИО
  • Социальная политика – ФИО
  • Региональное развитие – ФИО
• Отделы и управления:
  1. Отдел экономического развития
  2. Отдел социальной защиты населения
  3. Отдел правового обеспечения
  4. Отдел информационных технологий и связи
  5. Отдел государственных закупок (в рамках 44‑ФЗ)
  6. Отдел культуры и спорта
  7. Отдел здравоохранения
  8. Отдел образования

Руководство и ключевые фигуры

Должность	ФИО	Контакт (телефон/почта)
Губернатор	Алексей Сергеевич Беспрозванных	+7 (401) -22‑33‑44 / governor@kaliningrad․ru
Председатель Правительства	Иван Иванович Петров	+7 (401) -22‑33‑55 / premier@kaliningrad․ru
Первый заместитель	Сергей Владимирович Елисеев	+7 (401) -22‑33‑66 / firstdep@kaliningrad․ru

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы правительственных органов в системе «Гарант» предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Граждане могут оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела и получить обратную связь․

• Средний рейтинг за последний квартал – 4,3 / 5․
• Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ в личном кабинете, доступ к актуальным документам․
• Основные замечания: необходимость расширения часов приёма в выходные дни, улучшение качества телефонной линии․

Все отзывы публикуются в открытом доступе по адресу: https://garant․kaliningrad․ru/feedback․ Вы также можете оставить своё мнение, зайдя в Личный кабинет → Мой профиль → Оставить отзыв․

---

Кратко о системе «Гарант»

Система «Гарант» – это инструмент мониторинга изменений законодательства Калининградской области, а также платформа для:

• Публикации горячих документов (постановления, приказы, нормативные акты)․
• Осуществления компенсаций (например, выплата 1,4 тыс․ рублей через кредитные организации РФ, согласно постановлению от 20 мая 2025 г․)․
• Электронной приёмной, где каждый гражданин может подать заявление, жалобу или предложение без посещения государственных учреждений․

Все изменения в законодательстве вступают в силу с момента официального опубликования, а актуальная информация доступна в разделе «Горячие документы»․

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Калининградской области
• Портал «Гарант» – документы и электронная приёмная
• Отзывы граждан
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь!