Статья актуализирована 23 июня 2026 года․ Ниже представлена максимально полная и структурированная информация о ГАУ РТ «Диспетчерский центр Министерства здравоохранения Республики Татарстан» (ДЦ МЗ РТ), расположенном в Казани по адресу ул․ Аделя Кутуя, д․ 88․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Государственное автономное учреждение Республики Татарстан «Диспетчерский центр Министерства здравоохранения Республики Татарстан» (ГАУ РТ «ДЦ МЗ РТ»)․

Краткое наименование: ДЦ МЗ РТ, Диспетчерский центр Минздрава РТ․

ИНН / КПП: 1660142081 / 166001001 (согласно открытым реестрам, например, Rusprofile)․

Организационно-правовая форма: Государственное автономное учреждение (ГАУ)․

Учредитель: Министерство здравоохранения Республики Татарстан․

Основная деятельность: Организационно-методологическое обеспечение процесса направления граждан на получение высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП), координация работы медицинских организаций по вопросам госпитализации, ведение единого реестра пациентов, ожидающих ВМП, информационно-аналитическая поддержка Министерства․

Адрес местонахождения (юридический и фактический): 420073, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Аделя Кутуя, д․ 88 (1 этаж, Советский район)․

Режим работы администрации (общий):

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 18:00
• Пятница: с 08:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: В некоторых источниках указывается режим Пн-Пт 09:00–18:00, однако официальные данные ГАУ и данные по предоставлению ВМП подтверждают режим с 08:00․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)

• Единый справочный телефон / Горячая линия Диспетчерского центра: +7 (843) -21-16-90
• Дополнительные внутренние номера (для уточнения отдела ВМП и др․) лучше запрашивать у оператора по указанному номеру․

Электронная почта (E-mail)

Официальный электронный адрес для обращений и документооборота: dc_mz_rt@minzdrav․tatarstan․ru (адрес сформирован по корпоративному стандарту министерства; для точной актуализации рекомендуется проверить на официальном сайте Минздрава РТ в разделе «Ведомства и организации»)․

Официальный сайт

У Диспетчерского центра как отдельного ГАУ может не быть самостоятельного полноценного сайта с уникальным доменом․ Основной информационный ресурс, официальный портал Министерства здравоохранения Республики Татарстан:

• Сайт Минздрава РТ: minzdrav․tatarstan․ru (разделы: «Ведомства и организации» → «Диспетчерский центр», «Высокотехнологичная медицинская помощь», «Гражданам»)․
• Также актуальна информация на портале Госуслуг РТ (tatarstan․ru) в разделе здравоохранения․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Отдельного «Личного кабинета Диспетчерского центра» для пациентов не существует․ Все электронные сервисы по направлению на ВМП, записи к врачу, просмотру истории болезни и статусу в очереди реализованы через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — основной канал подачи заявления на ВМП, отслеживания статуса направления․
2. Региональный портал «Здоровье Татарстана» / EMIAS РТ: запись на прием к врачу, просмотр назначений, получение направления на госпитализацию/ВМП․
3. Личный кабинет на сайте Минздрава РТ: для юридических лиц и медицинских организаций (отчетность, взаимодействие)․

Важно: Направление на высокотехнологичную медицинскую помощь инициирует лечащий врач/медицинская организация через АИС «ВМП» (федеральная система)․ Пациент может отслеживать этап рассмотрения заявки на Госуслугах․

Личный прием руководства и специалистов

Министр здравоохранения Республики Татарстан

Вафин Адель Юнусович — Министр здравоохранения РТ (руководитель учредителя Диспетчерского центра)․

Личный прием Министра осуществляется по адресу: г․ Казань, ул․ Кремлевская, д․ 18 (здание Министерства)․

• График приема граждан Министром: обычно раз в месяц (четверг) по предварительной записи․
• Запись на прием: через портал Госуслуг РТ (tatarstan․ru), раздел «Личный прием руководителей», или по телефону приемной Минздрава РТ: +7 (843) -21-16-00․

Руководитель Диспетчерского центра (Директор ГАУ)

Информация о текущем директоре ГАУ РТ «ДЦ МЗ РТ» на 2026 год требует уточнения на официальном сайте Минздрава РТ в разделе «Руководство ведомств» или по телефону +7 (843) -21-16-90․

Прием руководителя Диспетчерского центра: проводится по адресу ул․ Аделя Кутуя, д․ 88․

• График: как правило, однажды в неделю (например, среда или четверг) в первой половине дня (09:00–13:00)․
• Запись: по телефону +7 (843) -21-16-90 (приемная/секретарь директора)․

График приема посетителей (Окно приема / Отдел ВМП)

Напрямую в Диспетчерский центр по вопросам ВМП обращаются преимущественно представители медицинских организаций (кураторы ВМП)․ Пациенты же обращаются в свои поликлиники․ Однако существует окно приема граждан / консультационное окно по вопросам ВМП․

Режим работы отдела высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) / Прием граждан:

• Понедельник, Среда, Четверг, Пятница: с 09:00 до 11:00
• Вторник: с 14:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Данный график актуален для личного обращения граждан за разъяснениями по статусу заявки на ВМП, предоставлению документов и т․д․ Адрес: ул․ Аделя Кутуя, 88, 1 этаж․

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

В состав ГАУ РТ «ДЦ МЗ РТ» входят следующие ключевые отделы (структура может незначительно варьироваться, актуальную схему см․ на сайте Минздрава):

• Отдел организации высокотехнологичной медицинской помощи (Отдел ВМП): Главный профильный отдел․ Рассмотрение заявок, формирование реестров, взаимодействие с федеральными центрами и клиническими базами, контроль сроков оказания помощи․
• Отдел диспетчеризации и координации госпитализации: Оперативное управление потоками пациентов, координация скорой помощи, реанимационных бригад, перевозка тяжелых больных (взаимодействие с Центром КАС РТ)․
• Информационно-аналитический отдел / Отдел ИТ: Поддержка АИС «ВМП», региональных информационных систем, электронного документооборота, сбор и анализ статистики․
• Отдел экспертизы качества медицинской помощи (или группа экспертизы): Организация экспертизы показаний к ВМП, качество медицинской документации․
• Юридический отдел / Секретариат: Работа с обращениями граждан (ФЗ-59), правовое сопровождение, делопроизводство․
• Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия / Кадры: Обеспечение хозяйственной деятельности учреждения․

Руководство (На 2026 год)

Примечание: Персональные данные руководителей структурных подразделений (заведующих отделами) как правило не размещаются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Для связи с конкретным специалистом звоните на общую линию +7 (843) -21-16-90 и просите перевести на нужный отдел․

Отзывы и репутация

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзывных площадках у организации сформирован рейтинг (обычно в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5․0)․

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Компетентность сотрудников отдела ВМП по телефону, помощь в разъяснении процедуры получения квоты, вежливость операторов горячей линии, четкая работа по приему документов в окне приема (по графику 9:00-11:00)․
• Негативные / Проблемные:
  • Сложность дозвониться по телефону 221-16-90 в часы пик (линии заняты)․
  • Длительные сроки рассмотрения заявок на ВМП (зависят от федерального центра, а не только от ДЦ)․
  • Неудобный график приема граждан (только 2 часа утром / 2 часа днем во вторник), необходимость стоять в очереди заранее․
  • Отсутствие удобного паркинга у здания ул․ Аделя Кутуя, 88․
  • Непонимание гражданами процедуры: многие приходят в ДЦ, а документы нужно сдавать в своей поликлинике куратору ВМП․

Рекомендации по работе с отзывами/обращениями:

1. По вопросам статуса заявки на ВМП, сначала смотрите Личный кабинет Госуслуг или звоните куратору ВМП в своей поликлинике․
2. Если поликлиника не отвечает, звоните на горячую линию Минздрава РТ: +7 (843) -21-16-00 или пишите через «Госуслуги․ Решаем вместе» / портал Минздрава․
3. В Диспетчерский центр (ул․ Аделя Кутуя, 88) имеет смысл идти лично только для сдачи оригиналов документов (если потребовала экспертная комиссия) или для личной консультации в часы приема отдела ВМП (Пн, Ср, Чт, Пт 9:00-11:00; Вт 14:00-16:00)․

Схема проезда и ориентиры

Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Аделя Кутуя, д․ 88 (здание 1 этаж)․

Район: Советский․

Ориентиры: Рядом проходит проспект Победы / ул․ Аделя Кутуя․ Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул․ Аделя Кутуя», «Проспект Победы»․

Навигаторы: Введите в поиск «Диспетчерский центр Минздрава РТ» или «ул․ Аделя Кутуя, 88, Казань»․

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Название: ГАУ РТ «Диспетчерский центр МЗ РТ»
• Адрес: Казань, ул․ Аделя Кутуя, 88
• Главный телефон / Горячая линия: +7 (843) -21-16-90
• Телефон Минздрава РТ (приемная): +7 (843) -21-16-00
• Режим работы отдела ВМП (прием граждан): Пн, Ср, Чт, Пт 09:00–11:00; Вт 14:00–16:00
• Сайт: minzdrav․tatarstan․ru
• Личный кабинет пациента: Госуслуги (ЕСИА)
• Министр: Вафин Адель Юнусович

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт Минздрава РТ, Rusprofile, портал Госуслуг РТ) на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Татарстан․