ГБУ «Архивно‑информационный отдел Управления записи актов гражданского состояния города Москвы» (часто называют «Объединённый архив ЗАГС Москвы») – крупнейшее хранилище вторых экземпляров актовых записей о рождении, браке и смерти жителей столицы. Архив обеспечивает доступ к документам, начиная с конца XVIII века и заканчивая 1917 годом, а также предоставляет консультационные услуги для граждан, исследователей и генеалогов.

Содержание статьи

1. Общее описание и задачи архива
2. История формирования
3. Услуги и возможности онлайн‑сервиса «Моя семья»
4. Контактные данные
5. Личный кабинет и личный приём
6. График работы
7. Структурные подразделения
8. Руководство
9. Отзывы граждан

Общее описание и задачи архива

Архивно‑информационный отдел (АИО) ЗАГС Москвы выполняет следующие функции:

• Сохранение и систематизация вторых экземпляров актовых записей о рождении, браке и смерти;
• Оказание справочно‑информационных услуг гражданам и юридическим лицам.
• Поддержка научных и генеалогических исследований.
• Обеспечение доступа к документам через онлайн‑портал «Моя семья».
• Ведение архивных фондов, соответствующих требованиям Федерального закона «Об архивном деле».

История формирования

Становление архивных фондов ЗАГС в Москве началось в конце XIX века, когда в городе появились первые органы записи актов гражданского состояния. После революции 1917 года все записи были централизованы, а в 1970‑х годах создан единый архивный отдел, который в 2000‑х объединил несколько подразделений в современный АИО ЗАГС Москвы.

Услуги и возможности онлайн‑сервиса «Моя семья»

Сервис «Моя семья» позволяет:

1. Запрашивать выписки из актовых записей онлайн.
2. Получать электронные копии документов в формате PDF.
3. Отслеживать статус заявки в личном кабинете.
4. Воспользоваться справочно‑информационными материалами (каталоги, справочники, методические рекомендации).

Контактные данные

Личный кабинет и личный приём

Для удобства граждан создан личный кабинет на портале «Моя семья». Чтобы воспользоваться им, необходимо:

1. Зарегистрироваться по ссылке Регистрация в личном кабинете.
2. Подтвердить личность через СМС‑код.
3. Оформить заявку на поиск или выдачу документа.

Личный приём в архив проводится только по предварительной записи. Приёмные часы указаны в разделе «График работы».

График работы

Структурные подразделения

• Отдел исторических актов – хранение и оцифровка документов 18‑19 вв.
• Отдел выдачи выписок – оформление запросов граждан.
• Отдел электронных сервисов – поддержка портала «Моя семья» и личных кабинетов.
• Отдел научных исследований – сотрудничество с учёными, подготовка аналитических материалов.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и поддержка персонала.

Руководство

На 2026 год в должности руководителя архива находится:

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в официальном реестре обратной связи (2024‑2025 гг.).

• «Благодарю сотрудников архива за быстрый поиск свидетельства о рождении 1902 года. Оформление заняло всего 2 дня, а копия пришла в электронном виде – удобно!» – Мария К., г. Москва, 12 марта 2025.
• «Служба поддержки онлайн‑портала «Моя семья» помогла решить проблему с загрузкой сканов. Ответ пришёл в течение 30 минут.» – Алексей П., г. Подольск, 27 июня 2024.
• «Приём по записи в субботу оказался отличным решением, так как я смог решить вопрос в выходной день, не отрываясь от работы.» – Ольга С., г. Москва, 5 февраля 2025.

Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.