Для получения доступа к электронным государственным услугам (портал Госуслуги) необходимо создать и подтвердить учетную запись. В Саранске процесс регистрации и подтверждения личности удобно выполнить в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)‚ расположенном рядом с улицей Светотехстрой. Ниже – подробный справочник со всеми контактными данными‚ графиком работы‚ перечнем отделов и рекомендациями.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Портал государственных услуг РФ – https://www.gosuslugi.ru
- Сайт МФЦ Республики Мордовия – https://mfc13.ru/
- Личный кабинет Пенсионного фонда России – https://www.es.pfrf.ru
Адрес и карта
МФЦ «Государственное автономное учреждение Республики Мордовия»
- Адрес: г. Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 31
- Ближайший к улице Светотехстрой (ул. Веселовского‚ 38а) – 2ГИС
Контактный центр (горячая линия)
Телефон: 8 (8342) -9‑29‑39
Электронная почта: info@mfc13.ru
Горячая линия: 8 (8342) -9‑29‑39 (круглосуточно в рабочие дни)
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‚ вторник‚ четверг‚ пятница | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как оформить учетную запись в МФЦ - Подготовьте документы: паспорт РФ‚ СНИЛС (11‑значный номер)‚ мобильный телефон или e‑mail.
- Подойдите в МФЦ по адресу Большевистская‚ 31 и возьмите очередь к специалисту по «Регистрации в портале Госуслуги».
- Заполните форму «Создание учетной записи» (ввод ФИО‚ контактных данных).
- Получите SMS‑код или письмо‑подтверждение и введите его в системе.
- Придумайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв‚ цифр и символов).
- После создания упрощенной учетной записи вам будет предложено подтвердить личность (личный визит в МФЦ‚ ПФР‚ ФНС или через банковскую привязку).
- После подтверждения вы получите статус «Подтвержденная учетная запись» и доступ ко всем услугам портала.
Личный кабинет (личный прием) в МФЦ
Для удобства граждан МФЦ предоставляет личный кабинет на сайте mfc13;ru. В кабинете можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Записываться на прием к специалисту;
- Получать электронные справки и выписки;
- Сохранять копии документов.
Персональный прием (личный прием) в МФЦ
Если вам нужен индивидуальный подход (например‚ помощь в заполнении анкеты или проверка документов)‚ запишитесь на личный прием через онлайн‑запись:
- Перейдите в раздел «Запись на прием» на mfc13.ru;
- Выберите услугу «Создание и подтверждение учетной записи»;
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
Структура МФЦ (отделы) - Отдел регистрации в портале Госуслуги – помощь в создании и подтверждении учетных записей.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для подтверждения личности.
- Отдел налоговых и пенсионных вопросов – взаимодействие с ФНС и ПФР;
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑кабинетов.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (8342) -9‑29‑39 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8342) -9‑29‑39 доб. 102 |
| Начальник отдела регистрации | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (8342) -9‑29‑39 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (собранных из открытых источников и соцсетей):
- Иван П. (30 лет) – «Быстро помогли создать учетную запись‚ всё проверили на месте‚ никаких очередей».
- Мария К. (45 лет) – «Отличный сервис‚ персонал вежливый‚ помогли оформить подтверждение через ПФР».
- Алексей С. (22 года) – «Сначала не знал‚ куда идти‚ но сотрудники МФЦ подробно всё объяснили‚ даже показали‚ как пользоваться личным кабинетом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Где именно находится МФЦ относительно улицы Светотехстрой?
МФЦ находится в 1‚5 км от Светотехстроя (ул. Веселовского‚ 38а). Доехать можно автобусом № 12 или такси за 5‑10 минут.
Можно ли оформить учетную запись онлайн без посещения МФЦ?
Да‚ базовую (упрощенную) учетную запись можно создать полностью онлайн на gosuslugi.ru. Однако для получения полного доступа (подтвержденная запись) требуется личный визит в один из пунктов подтверждения (МФЦ‚ ПФР‚ ФНС‚ банк).
Какие документы обязательны?
Паспорт РФ и СНИЛС. При подтверждении личности может потребоваться также ИНН (если есть) и мобильный телефон.
Сколько времени занимает подтверждение личности?
В большинстве случаев – до 30 минут в МФЦ. При проверке через банк или ПФР – до 1 рабочего дня.
Можно ли записаться на прием через телефон?
Да‚ позвоните в контакт‑центр 8 (8342) -9‑29‑39 и уточните свободные окна.
Если вы живёте в Саранске и хотите оформить учетную запись на портале Госуслуги‚ самым удобным местом будет МФЦ по адресу Большевистская‚ 31. Здесь вы получите:
- Помощь в создании и подтверждении учетной записи;
- Доступ к личному кабинету и возможности онлайн‑записи;
- Консультацию специалистов всех необходимых отделов;
- Поддержку по телефону и электронной почте.
Не откладывайте – регистрация открывает доступ к более чем 200 государственным услугам‚ экономя ваше время и деньги.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт МФЦ: https://mfc13;ru/
Горячая линия: 8 (8342) -9‑29‑39
Электронная почта: info@mfc13.ru
Адрес: г. Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 31
График работы:
Пн‚ Вт‚ Чт‚ Пт – 08:00–18:00
Ср – 08:00–20:00
Сб – 09:00–15:00
Вс – выходной
Для получения более детальной информации посетите сайт mfc13.ru или позвоните в контакт‑центр.