В соответствии с Указом Президента РФ от 26 мая 2021 г․ генерал‑майор полиции Александр Игоревич Быков назначен начальником Управления Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) Главного управления МВД России по г․ Москва․
Фамилия начальника
Быков
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd․mos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑0‑800 (для звонков из любой точки России) или 8 (495) -77‑77‑77 (для звонков из Москвы) |
| Электронный адрес | ugibdd@mos․gibdd․ru |
| Телефон приёмного отдела | +7 (495) -25‑44‑55 (рабочие дни 09:00–18:00) |
| Адрес | 127473, г․ Москва, ул․ Садовая‑Самотечная, д․ 1 |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk․gosuslugi․ru/portal/ugibdd |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -25‑44‑55․
| Дата/день недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | УГИБДД, ул․ Садовая‑Самотечная, д․ 1, кабинет № 3 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | УГИБДД, ул․ Садовая‑Самотечная, д․ 1, кабинет № 3 |
| Сб, Вс, праздники | — (приём не осуществляется) | — |
Структура УГИБДД ГУ МВД России по г․ Москве
- 1 отдел – контроль за соблюдением ПДД на улицах города․
- 2 отдел – работа с транспортными средствами (техосмотр, регистрация)․
- 3 отдел – расследование ДТП․
- 4 отдел – профилактика правонарушений, работа с общественностью․
- 5 отдел – работа с водителями общественного транспорта․
- 6 отдел – юридическое сопровождение и работа с жалобами․
Руководство УГИБДД ГУ МВД России по г․ Москве (по состоянию на 22 июня 2026 г․)
| Должность | ФИО | Звание |
|---|---|---|
| Начальник УГИБДД | Александр Игоревич Быков | Генерал‑майор полиции, кандидат юридических наук |
| Заместитель начальника | Виктор Васильевич Коваленко | Генерал‑майор полиции |
| Начальник 5 отдела | Игорь Владимирович Фролов | Полковник полиции |
| Врио начальника 6 отдела | Алексей Владимирович Диокин | Полковник полиции |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Сайт gibdd․mos․ru/feedback – форма обратной связи․
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Социальные сети: Telegram‑канал «МосГИБДД», официальная страница ВКонтакте․
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в отдел работы с обращениями․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 г․) – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 %)․
- Скорость обработки заявлений (78 %)․
- Необходимость улучшения информированности о порядке подачи жалоб (12 %)․
Как подать жалобу или заявление
- Заполнить форму на официальном сайте или отправить письмо на ugibdd@mos․gibdd․ru․
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑0‑800 и уточнить детали обращения․
- Лично посетить приёмный кабинет в будние дни в указанное время (необходимо предварительно записаться)․
- Использовать личный кабинет на портале Госуслуг – там же можно отслеживать статус рассмотрения․
Информация актуальна на 22 июня 2026 г․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте gibdd․mos․ru․