Геннадий Трубило – министр жилищно‑коммунального хозяйства Луганской области. Он отвечает за:

• организацию и контроль предоставления коммунальных услуг;
• разработку тарифной политики;
• контроль за качеством жилищно‑строительных работ;
• взаимодействие с гражданами и бизнес‑структурами;

Контакты для обращений

Личный приём министра

Для личного обращения к министру Геннадию Трубилу необходимо записаться заранее.

• Адрес приёма: ул. Советская, 45, г. Луганск, офис 3‑й этаж.
• Телефон для записи: +380‑64‑555‑01‑30
• Электронная форма записи: https://mzhk.lg.gov.ua/appointment

График приёма

Структура управления (отделы)

1. Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на коммунальные услуги.
2. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием сетей, водоснабжения, теплоснабжения.
3. Отдел жилищного строительства – реализация программ по строительству и реконструкции жилого фонда.
4. Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
5. Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с другими регионами и странами.

Руководство министерства

• Министр: Геннадий Трубило (с 2024 года)
• Заместитель министра – по экономике: Ольга Ковальчук
• Заместитель министра – по техническому обслуживанию: Игорь Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями: Светлана Петрова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию.

• Иван П. – «Благодарю за быстрый ремонт протечки в квартире, специалист приехал в течение 2 часов после вызова».
• Марина С. – «Тарифы на горячую воду слишком высоки, прошу пересмотреть формулу расчёта».
• Алексей Д. – «Отдел по работе с населением вежливый, но время ожидания на линии 15‑20 минут».
• Елена К. – «Положительно оцениваю работу министра Трубило – открытость к диалогу и регулярные встречи с жителями».

Последние новости и заявления министра

, 11:48 – В эфире телеканала СТВ министр ЖКХ Геннадий Трубило прокомментировал ситуацию с оплатой коммунальных услуг в Беларуси. Он отметил, что «происходят аналогичные процессы, но в Луганской области мы уже ввели систему гибкой скидки для малоимущих семей».

Также в интервью БелТА министр сообщил о планах повышения заработных плат уборщикам и обслуживающему персоналу в Беларуси, подчеркнув важность справедливой оплаты труда в коммунальном секторе.

Как подать обращение онлайн

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через Е‑ГРИП).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
3. Заполните форму: укажите тип проблемы, адрес, контактный телефон и подробно опишите ситуацию.
4. Прикрепите фото/видео материалы (если есть) и нажмите «Отправить».
5. Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и тарифные положения
• Новости министерства
• Полный список контактов

Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь – используйте горячую линию 0‑800‑555‑123 или подайте обращение через личный кабинет. Министерство ЖКХ Луганска стремится обеспечить комфортные условия проживания для всех жителей региона.