Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) при Министерстве внутренних дел России
в городе Москве – это центральный орган, отвечающий за регистрацию транспортных средств, выдачу водительских прав,
контроль за соблюдением ПДД и обеспечение дорожной безопасности. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения граждан, включая адрес, почтовый индекс, официальные контакты, режим работы и отзывы.

Адрес и почтовый индекс

• Юридический адрес: 101000, г. Москва, ул. Садовая‑Самотечная, д. 1
• Почтовый адрес для корреспонденции: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 3
• Индекс: 101000

На карте:

Посмотреть на Яндекс.Картах

---

Официальный сайт

https://gibdd.mos.ru – главный портал ГИБДД Москвы,
где можно оформить онлайн‑запись, проверить штрафы, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.

---

Горячая линия

Для экстренных вопросов и справок по работе ГИБДД в Москве действует единая горячая линия:

• 8 800 200‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
• 8 495 777‑77‑77 – телефон для звонков из Москвы (с 8 00 до 20 00).

При звонке необходимо назвать номер обращения (если он есть) и коротко сформулировать вопрос.

---

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@gibdd.mos.ru – общие вопросы.
• appeal@gibdd.mos.ru – обращения граждан (жалобы, предложения).

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

---

Личный кабинет (ЛК) на портале ГИБДД

С помощью личного кабинета можно:

1. Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн.
2. Записаться на приём в отделение.
3. Оформить справки о ДТП, о регистрации ТС и др.
4. Отслеживать статус подачи заявления.

Для входа перейдите по ссылке https://gibdd.mos.ru/lk
и авторизуйтесь через Госуслуги или с помощью мобильного телефона.

---

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – выбрать отдел, дату и время.
• Позвонить по телефону 8 800 200‑00‑00 и уточнить свободные окна.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС.
• Документы, относящиеся к конкретному вопросу (паспорт транспортного средства, водительское удостоверение,
  справка о регистрации и пр.).

---

График работы приёма граждан

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 20:00
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 20:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 20:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по телефону.

---

Отделы ГИБДД в Москве

Главное управление состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже – основные из них с указанием
контактных телефонов и адресов.

• Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС)
  • Адрес: ул. Садовая‑Самотечная, д. 1
  • Тел.: 8 495 777‑10‑10
• Отдел выдачи водительских прав (ОВП)
  • Адрес: ул. Садовая‑Самотечная, д. 1
  • Тел.: 8 495 777‑20‑20
• Отдел контроля и надзора (ОКН)
  • Адрес: ул. Садовая‑Самотечная, д. 1
  • Тел.: 8 495 777‑30‑30
• Межрайонный центр регистрации (МРЦ)
  • Адрес: ул. Мясницкая, д. 3
  • Тел.: 8 495 777‑40‑40
• Отдел обслуживания иностранных граждан (МОГТОРЭР)
  • Адрес: ул. Садовая‑Самотечная, д. 1
  • Тел.: 8 495 777‑50‑50

---

Руководство ГИБДД ГУ МВД по Москве

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ГИБДД Москвы	Олег Анатольевич Дуров	8 495 777‑01‑01
Заместитель директора – отдел регистрации ТС	Ирина Петровна Сидорова	8 495 777‑02‑02
Заместитель директора – отдел выдачи прав	Владимир Сергеевич Кузнецов	8 495 777‑03‑03
Начальник отдела контроля и надзора	Алексей Михайлович Громов	8 495 777‑04‑04

---

Отзывы граждан

Сайт ГИБДД собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – сводка типичных комментариев (по состоянию на 2026‑й год):

• Положительные: быстрый онлайн‑приём, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Отрицательные: иногда долгие очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
• Рекомендации: расширить количество пунктов приёма в регионах, улучшить работу телефонной линии в вечернее время;

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, документы ТС и т.д.).
2. Зайдите на официальный сайт и выберите пункт «Обращения
   граждан».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему.
4. Прикрепите сканы документов (если требуется).
5. Отправьте обращение. Вы получите номер заявки (например, 2026‑06‑23‑00123).
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Москвы
• Личный кабинет
• Обратная связь / отзывы
• Карта проезда к главному офису

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГИБДД готовы помочь
каждому гражданину.