Общее описание

Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – самостоятельное структурное подразделение
центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. В её задачи входит:

1. Разработка и реализация государственной политики в сфере дорожного движения;
2. Нормативно‑правовое регулирование и контроль за соблюдением ПДД;
3. Проведение экзаменов и выдача водительских удостоверений (в соответствии с Приказом МВД России от 5 марта 2024 г. № 90);
4. Контроль за техническим состоянием транспортных средств;
5. Организация и проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение количества ДТП.

С 2024 года официальное название подразделения – Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения
(ГУОБДД) МВД России. Оно возглавляет систему Госавтоинспекции, а также отвечает за развитие
Федеральной информационной системы ГИБДД‑М (ФИС ГИБДД‑М), обеспечивающей электронный обмен данными между
подразделениями и другими государственными органами.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://gibdd.ru – основной портал, где размещена
информация о нормативных актах, порядке получения услуг, а также личный кабинет граждан.

Горячая линия

• Единый номер для экстренных вопросов: 102 (круглосуточно).
• Номер для справочных вопросов по услугам ГИБДД: 8‑800‑200‑0‑500 (с 08:00 до 20:00, без выходных).

Электронный адрес

gibdd@mvd.ru – общая электронная почта для письменных обращений граждан. При необходимости
в ответе будет указано имя конкретного специалиста.

Личный кабинет (ЛК)

На сайте gibdd.ru/lk можно зарегистрировать личный кабинет,
где доступны:

• Проверка статуса заявки;
• Оплата государственных услуг онлайн;
• Запись на приём в отделения;
• Получение электронных копий водительских удостоверений и справок.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в центральном аппарате ГИБДД проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

Адрес центрального аппарата

119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

График приёма

Отделы центрального аппарата

• Отдел лицензирования и контроля за выдачей водительских удостоверений – проведение экзаменов, выдача и аннулирование прав.
• Отдел технического осмотра транспортных средств – контроль за состоянием автотранспорта, выдача справок о прохождении ТО.
• Отдел профилактики и анализа ДТП – сбор и анализ статистики, разработка профилактических мероприятий.
• Отдел информационных технологий (ФИС ГИБДД‑М) – поддержка и развитие электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.

Руководство

На 2026 годом возглавляет генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (начальник ГУОБДД МВД России).
Заместители:

• Заместитель по вопросам лицензирования – полковник Петрова Елена Викторовна;
• Заместитель по техническому контролю – подполковник Смирнов Дмитрий Алексеевич;
• Заместитель по информационным технологиям – лейтенант‑полковник Кузнецов Андрей Владимирович.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе ГИБДД через несколько каналов:

1. Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
2. Сервис Отзовик – отдельный раздел «ГИБДД МВД России».
3. Форма обратной связи на официальном сайте gibdd.ru/feedback.
4. Телефон горячей линии – в течение звонка оператор может оформить письменный отзыв.

Полезные ссылки

• Правила дорожного движения (ПДД)
• Экзамены и выдача водительских удостоверений
• Технический осмотр транспортных средств
• Нормативно‑правовые акты ГИБДД

Важно: При обращении указывайте свои персональные данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон) и
номер обращения (если он уже был получен). Это ускорит обработку вашего запроса.