Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в составе Министерства внутренних дел России
обеспечивает соблюдение правил дорожного движения‚ контроль за техническим состоянием транспортных средств‚
а также расследование дорожно-транспортных происшествий на территории ЗАТО «Железногорск»․ Ниже собраны все
необходимые контакты и сведения для обращения граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu33;mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3912) -5‑44‑33
- Электронный адрес: gibdd-zh@gu33․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru
Адрес и часы работы
Адрес: 664550‚ г․ Железногорск‚ ул․ Ленина‚ д․ 12‚ офис 3
График работы приёмной комиссии: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздничные дни․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГИБДД необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис․
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (3912) -5‑44‑33 и уточнить свободные окна․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью (требуется авторизация в личном кабинете)․
- При себе иметь паспорт‚ водительское удостоверение и‚ при необходимости‚ документы на ТС․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
Структура подразделения
Отделы
- Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД‚ проведение рейдов․
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации․
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – приём и сдача экзаменов‚ выдача новых прав․
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – расследование дорожно‑транспортных происшествий․
- Отдел информационно‑правовой работы (ОИП) – работа с обращениями граждан‚ публикация нормативных актов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД ЗАТО г․ Железногорск | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3912) -5‑44‑33 доб․ 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (3912) -5‑44‑33 доб․ 102 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петров Иван Николаевич | +7 (3912) -5‑44‑33 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ портал «Госуслуги»)․
- Иван П․ – «Обратился в приёмную по поводу неправильно оформленного штрафа․ Сотрудники быстро проверили данные‚ исправили ошибку и вернули деньги․ Спасибо за оперативность!»
- Елена С․ – «Проблема с заменой водительского удостоверения решена за один визит․ Ожидание в очереди было минимальным‚ благодаря онлайн‑записи․»
- Андрей К․ – «Сотрудники ГИБДД в Железногорске проявили агрессию при проверке моего автомобиля․ Подаю жалобу в отдел ОИП․ Надеюсь на справедливое рассмотрение․»
- Марина В․ – «Отдел ОКН провёл рейд‚ но всё прошло без конфликтов‚ сотрудники вежливые‚ объяснили причины остановки․»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ претензии или предложения по работе ГИБДД‚ используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете․
- Отправить письмо на электронный адрес complaint-zh@gu33․mvd․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания ситуации․
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение․
- Лично посетить отдел ОИП в часы приёма (пн‑пт — 10:00‑12:00)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД МУ МВД России по ЗАТО г․ Железногорск
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
Помните: при обращении в ГИБДД всегда имейте при себе документ‚ удостоверяющий личность‚ а также любые подтверждающие документы (страховой полис‚ техпаспорт‚ штрафные квитанции)․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․