ГКУСО — орган исполнительной власти, отвечающий за надлежащее содержание, эксплуатацию и модернизацию объектов государственного недвижимого и движимого имущества, переданного в оперативное управление Учреждениям Свердловской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gkuso-sverdlov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (343) -55‑01‑23 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@gkuso-sverdlov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и партнёров): https://gkuso-sverdlov.ru/personal
Адреса и схемы проезда
| № | Адрес | Как добраться |
|---|---|---|
| 1 | г. Екатеринбург, Октябрьская площадь, 1 | Метро — «Площадь 1905 года», выход к Октябрьской площади; автобусные маршруты 10, 23, 45. |
| 2 | г. Екатеринбург, Октябрьская площадь, 3 | Метро — «Площадь 1905 года», вход со стороны улицы Пушкина; авто‑парковка «Октябрьская» (платно). |
График работы и приёмные часы
- Приёмная директора: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑16:30
- Общая приёмная (для граждан): пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте;
- По телефону горячей линии — укажите ФИО, цель обращения и удобное время;
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Структура управления (отделы)
- Отдел технического обслуживания — плановое и текущие ремонты, модернизация инженерных сетей.
- Отдел эксплуатации зданий — контроль над соблюдением нормативов эксплуатации, учёт энергоресурсов.
- Отдел охраны и безопасности — обеспечение физической и информационной безопасности объектов.
- Финансово‑экономический отдел — бюджетирование, расчёт затрат, закупки.
- Юридический отдел, правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел связи с общественностью — публикация новостей, работа с отзывами и запросами граждан.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -55‑01‑01 | ivanov@gkuso-sverdlov.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (343) -55‑01‑02 | kuznetsova@gkuso-sverdlov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (343) -55‑01‑03 | smirnov@gkuso-sverdlov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Согласно агрегаторам отзывов (Zoon, Google Maps, «Госуслуги»), ГКУСО получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Ниже – основные темы, отмечаемые в отзывах:
- Положительные:
- Быстрое реагирование на заявки о поломках (среднее время реакции — 2 часа).
- Профессионализм сотрудников при проведении ремонтных работ.
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявок.
- Критика:
- Иногда наблюдаются задержки в согласовании бюджета на крупные проекты.
- Недостаточная информированность о плановых профилактических работах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт в государственном здании?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в приёмной, указав адрес, тип проблемы и желаемый срок выполнения. - Можно ли арендовать помещение, находящееся в управлении ГКУСО?
Да. Для этого необходимо подать заявку в отделе эксплуатации зданий, где будет рассмотрено соответствие помещения требованиям арендатора. - Какие документы нужны для обращения в приёмную?
Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы организации, а также заявление о приёме. - Где можно узнать о плановых профилактических работах?
Информация публикуется на официальном сайте в разделе «Новости и события», а также рассылается по электронной почте подписчикам.
Государственное казённое учреждение Свердловской области «Управление зданиями правительства Свердловской области» (ГКУСО) играет ключевую роль в поддержании инфраструктуры региона. Благодаря чёткой структуре, современным каналам связи и ориентированности на сервис, учреждение обеспечивает надёжную эксплуатацию государственных объектов и открыто для диалога с гражданами и бизнес‑сообществом.
Если у вас возникли вопросы, предложения или необходимость в технической поддержке, используйте указанные выше контакты – команда ГКУСО готова помочь.