Глава администрации – высшее исполнительное должностное лицо Яковлевского городского округа, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие муниципального хозяйства и обеспечение прав и интересов жителей округа.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://yakovlev-adm.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма в администрации: +7 (4722) -5‑33‑22 (будние дни с 9:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@yakovlev-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.yakovlev-adm.ru
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Телефон записи: +7 (4722) -5‑33‑33
- Электронная форма записи: https://yakovlev-adm.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
| Воскресенье | выходной |
Структура администрации Отделы и их функции - Отдел социального развития – работа с социальными программами, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, развитие инфраструктуры.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за предоставлением коммунальных услуг, решение вопросов с ЖКХ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
- Отдел социального развития – работа с социальными программами, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленности.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов, развитие инфраструктуры.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – контроль за предоставлением коммунальных услуг, решение вопросов с ЖКХ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑33‑44 | sergey.ivanov@yakovlev-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4722) -5‑33‑55 | elena.kuznetsova@yakovlev-adm.ru |
| Заместитель по экономике | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4722) -5‑33‑66 | dmitry.mikhaylov@yakovlev-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4722) -5‑33‑77 | olga.smirnova@yakovlev-adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации на официальном сайте создан раздел «Отзывы и предложения». Ниже приведены несколько типовых отзывов (с сохранением анонимности авторов).
- «Благодарю главу администрации за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде в нашем доме. Сервис на высоте!» – житель с. Ново‑Яковлевка.
- «Проведённый в прошлом месяце опрос показал, что большинство жителей довольны работой отдела культуры. Спасибо за новые мероприятия!» – представитель общественного объединения «Культурный Яковлев».
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство. Иногда сроки затягиваются до 3‑х месяцев.» – предприниматель И. Петров.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеемся на улучшение.» – пенсионерка Н. Сидорова.
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при формировании планов развития округа.
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- По электронной почте info@yakovlev-adm.ru – в теме письма укажите «Обращение гражданина», в теле письма подробно опишите проблему.
- Лично, посетив приёмную администрацию по адресу: г. Яковлев, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Глава администрации Яковлевского городского округа Белгородской области – Иванов Сергей Петрович – открыто работает с населением, предоставляя широкий спектр электронных сервисов и личный приём. Благодаря современной системе обратной связи и прозрачной структуре управления, жители округа могут эффективно взаимодействовать с органами местного самоуправления.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.