Владимир Владимирович Колокольцев занимает пост Министра внутренних дел России с 2012 года. Он отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны общественного порядка, борьбы с преступностью и обеспечения безопасности граждан.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел России, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия - Единый номер экстренной помощи: 102 (круглосуточно)
- Горячая линия по вопросам обращения граждан: 8‑800‑555‑55‑55 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)
Номера телефонов
Для региональных вопросов используйте телефонные справочники МВД, а также основные номера:
- Головное управление (Москва) – +7 (495) -77‑7‑777
- Региональные управления (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑7‑777
- Новосибирск – +7 (383) -77‑7‑777
- Краснодар – +7 (861) -77‑7‑777
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd.ru – общие запросы
- colokoltsev@mvd.ru – обращения, адресованные непосредственно Министру (обрабатываются через канцелярии)
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут подать электронные обращения, отслеживать их статус и получать ответы через Госуслуги. Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
- В разделе «Мои обращения» выбрать «Министерство внутренних дел России».
- Заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.
Личный приём Министра
Министр Владимир Колокольцев принимает граждан в рамках личного приёма, который проводится в официальных помещениях Министерства.
- Место проведения: ул. Тверская, 12, Москва, 125009
- Контактное лицо: старший помощник Министра – Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑7‑777 (добавочный 101)
- E‑mail для предварительной записи: personal@colokoltsev.mvd.ru
График приёма
Личный приём проводится по пятницам в период 10:00–12:00. Приём осуществляется только по предварительной записи.
Структура МВД России (отделы)
Министерство делится на несколько ключевых управлений и служб:
- Управление по борьбе с организованной преступностью (УБОП)
- Управление по обеспечению общественной безопасности (УОБ)
- Управление по делам миграции (УДМ)
- Управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ)
- Служба по контролю за оборотом оружия и боеприпасов
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
Руководство Министерства
Ниже представлена краткая информация о высшем руководстве МВД (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑7‑777, colokoltsev@mvd.ru |
| Заместитель Министра – по вопросам борьбы с преступностью | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑7‑777, petrov@mvd.ru |
| Заместитель Министра – по вопросам миграции | Марина Викторовна Сидорова | +7 (495) -77‑7‑777, sidorova@mvd.ru |
| Заместитель Министра – по вопросам общественной безопасности | Игорь Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑7‑777, kuznetsov@mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы Министерства и Министра предусмотрена система обратной связи:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте мвд.рф/feedback.
- Госуслуги – возможность оставить отзыв после обращения в личном кабинете.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Twitter.
Примеры типичных отзывов (анонимные):
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение в личном кабинете. Сотрудники вежливы и профессиональны».
- «Неудовлетворительно отработан звонок в горячую линию – пришлось ждать более 30 минут».
- «Личный приём у Министра помог решить вопрос с восстановлением водительского удостоверения, спасибо!».
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через Госуслуги – полностью онлайн, без посещения отделения.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (операторы принимают звонки в рабочие часы).
- Электронной почтой info@mvd.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Лично в приёмных отделениях МВД (по предварительной записи).
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и могут быть отслежены в личном кабинете.
Информация актуальна на 22 мая 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте мвд.рф.