Главное следственное управление (ГСУ) — ключевое подразделение Государственного управления МВД России в Ставропольском крае, отвечающее за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за работу с обращениями граждан.

Контактная информация

• Адрес: 355004, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, д. 133 (1‑7 этаж)
• Официальный сайт: https://26.mvd.ru
• Электронный адрес: info@26.mvd.ru (уточняйте на сайте)
• Горячая линия МВД (круглосуточно): 8 (800) -00‑26‑26
• Телефон доверия ГСУ: 8 (8652) -52‑626
• Основные телефонные линии:
  • Главный телефон (приёмная): 8 (8652) -26‑621
  • Канцелярия: 8 (8652) -26‑620
  • Отделение по работе с личным составом: 8 (8652) -26‑605, 8 (8652) -05‑257
  • Предварительная запись на приём: 8 (8652) -05‑830
  • Общий справочный номер (по карте): 7 (8652) -0‑57‑56
• Личный кабинет граждан: https://26.mvd.ru/lk (регистрация через ЕГИСЗ)

---

График работы и личный приём

Общий график работы

Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Суббота и воскресенье — выходные.

Личный приём руководства ГСУ

Приём руководства осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (8652) -05‑830 или через форму на официальном сайте.

Приёмные (отделы)

• Приёмная (тел.: 8 (8652) -26‑621)
• Канцелярия (тел.: 8 (8652) -26‑620)
• Отделение по работе с личным составом (тел.: 8 (8652) -26‑605, 8 (8652) -05‑257)

---

Структура управления (отделы)

1. Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследования по делам о тяжких и особо тяжких преступлениях.
2. Отдел оперативно‑поисковой деятельности – занимается оперативным поиском преступников и сбором доказательств.
3. Отдел судебно‑экспертной деятельности – обеспечивает проведение судебных экспертиз.
4. Отдел кадров (работа с личным составом) – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников.
5. Отдел документационного обеспечения – работа с документами, архивирование и хранение материалов расследований.
6. Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка обращений граждан, работа с прессой.
7. Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с личным кабинетом граждан.

---

Руководство

Во главе Главного следственного управления стоит начальник ГСУ. ФИО руководителя и его биография регулярно обновляются на официальном сайте https://26.mvd.ru. На странице «Руководство» размещены контактные данные и график приёма.

---

Отзывы граждан

Согласно данным портала Zoon, средняя оценка ГСУ составляет 2,7 из 5 (по 3‑м отзывам). Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:

• Положительные моменты:
  • Профессиональная работа следователей при своевременном обращении.
  • Возможность подачи заявлений онлайн через личный кабинет.
• Критика:
  • Сложности с дозвоном: многие заявляют, что телефонные линии часто «не берут».
  • Длительные сроки ответа на обращения, иногда требуются личные визиты.
  • Отсутствие прозрачности в работе приёмных (некоторые граждан отмечают, что график приёма не всегда соблюдается);

Для повышения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на приём и использовать онлайн‑формы обращения, размещённые на официальном сайте.

---

Как подать обращение

Граждане могут обращаться в ГСУ следующими способами:

1. Через официальный портал МВД (раздел «Обращения граждан»).
2. По телефону доверия — 8 (800) -00‑26‑26 (круглосуточно).
3. Лично в приёмной по адресу: ул. Лермонтова, 133, г. Ставрополь.
4. По почте: 355004, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 133.
5. Через электронную почту — info@26.mvd.ru.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГСУ: https://26.mvd.ru
• Личный кабинет граждан: https://26.mvd.ru/lk
• Форма подачи обращения онлайн: https://26.mvd.ru/request_main
• Карта проезда (2ГИС): https://2gis.ru/stavropol/firm/70000001030548105

---

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения, рекомендуем воспользоваться горячей линией доверия или записаться на личный приём заранее. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на быстрое и эффективное расследование вашего дела.