Главное управление ГИБДД МВД России по Ростовской области (далее – ГУ ГИБДД Ростовской области) отвечает за
исполнение административного законодательства в сфере дорожного движения‚ контроль за техническим состоянием
транспортных средств‚ выдачу водительских прав и регистрацию автотранспорта на территории всей области;
Контактные данные
- Юридический адрес: 344103‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Большая Садовая‚ д. 29
- Адрес подразделения (УГИБДД): ул. Доватора‚ д. 154а‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344103
- Официальный сайт: https://gibdd-rostov;ru
- Электронный адрес (общий): info@gibdd-rostov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://gibdd-rostov.ru/cabinet
Горячие линии и телефоны доверия
Для обращения в любое время суток используйте следующие номера:
- Дежурная часть ГИБДД: 8 863 249‑35‑01‚ 8 863 249‑35‑02‚ 8 863 249‑34‑01‚ 8 863 249‑34‑02
- Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249‑24‑77
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑14‑28
График работы и личный прием
Общий график работы приемных отделов
| Понедельник – Пятница: | 08:00 – 17:00 |
| Суббота: | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Личный прием граждан
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (например‚ оформление прав‚ регистрация ТС‚ проверка штрафов) необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте.
- Запись по телефону 8 863 249‑35‑01 (приём с 08:00 до 16:30).
- Приём в отделе регистрации ТС – понедельник‚ среда‚ пятница‚ 09:00 – 12:30.
- Приём в отделе выдачи водительских прав – вторник‚ четверг‚ 13:00 – 16:30.
Структура управления
ГУ ГИБДД Ростовской области состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр
услуг.
Основные отделы
- Управление Госавтоинспекции (УГИБДД) – общая координация работы всех подразделений‚ контроль за соблюдением ПДД.
- МРЭО ГИБДД (Межрайонный регистрационный отдел) – регистрация и переоформление транспортных средств.
- УГИБДД (Управление ГИБДД) – дорожная полиция‚ патрулирование‚ контроль за дорожным движением.
- Отдел выдачи водительских прав – проведение экзаменов‚ выдача и замена прав.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных проверок ТС.
- Отдел контроля за нарушениями и штрафами – обработка и исполнение постановлений о штрафах.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑платежи).
Код подразделений (по классификатору)
- Управление Госавтоинспекции – код 1160001
- МРЭО ГИБДД – код 1160909
- УГИБДД – код 1160909 (один и тот же код используется для МРЭО и УГИБДД в системе)
Руководство
Во главе управления стоит:
- Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петров – начальник Главного управления ГИБДД МВД России по Ростовской области (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель начальника – полковник полиции Ольга Сидорова (отдел регистрации ТС).
- Начальник отдела выдачи прав – майор полиции Алексей Кузнецов.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы столкнулись с нарушением регламента‚ Вы можете воспользоваться системой
досудебного обжалования:
- Перейдите на официальный портал https://gibdd-rostov.ru/complaint.
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Заполните форму жалобы‚ указав номер постановления‚ дату и описание нарушения.
- Прикрепите сканы документов (паспорт‚ копию постановления‚ подтверждающие материалы).
- Отправьте заявку – в течение 10 рабочих дней вам будет предоставлен ответ.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) за 2025‑2026 годы:
- Средняя оценка – 4‚1 из 5.
- Положительные отзывы: быстрый прием в личном кабинете‚ вежливый персонал‚ удобные онлайн‑услуги.
- Критика: длительные очереди в отделе регистрации ТС в часы пик‚ иногда недоступна горячая линия в вечернее время;
- Рекомендации от граждан: пользоваться записью через интернет и приходить в офис в начале дня.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ГИБДД Ростовской области
- Личный кабинет (запись на приём‚ проверка штрафов)
- Система досудебного обжалования
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Телефонные номера‚ адреса и графики работы могут изменяться – рекомендуется проверять данные на официальном сайте перед посещением.