Губернатор Забайкальского края Александр Осипов принимает обращения от граждан, организаций и предпринимателей. Чтобы ваше письмо было рассмотрено максимально быстро и эффективно, необходимо знать правильный порядок оформления, а также иметь под рукой актуальные контактные данные.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.zabkrai.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёма:
  • Главный приемный отдел – 8‑301‑555‑10‑10 (будни, 9:00‑18:00)
  • Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑301‑555‑10‑20
• Электронный адрес: gov@zabkrai.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц и предпринимателей): https://lk.zabkrai.ru
• Личный приём губернатора: запись через онлайн‑форму на сайте (см. ниже)

График приёма

Личный приём губернатора проводится по предварительной записи в следующие дни:

1. Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
2. Суббота и воскресенье – выходные (приём только по экстренным случаям)

Отделы, отвечающие за обращения

Руководство края

• Губернатор: Александр Осипов
• Первый заместитель губернатора: Евгений Кузнецов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Марина Лебедева
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Дмитрий Соколов

Как правильно оформить обращение

Выбор формы обращения

Вы можете отправить запрос в любой из следующих форм:

• Электронное письмо (e‑mail)
• Обращение через личный кабинет на официальном сайте
• Почтовое отправление (по адресу: 673000, г. Чита, ул. Советская, 1)
• Личное посещение приёмного отдела (по предварительной записи)

Структура письма

Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, соблюдайте следующую структуру:

1. Шапка письма – укажите ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Дата и номер обращения (если вы уже писали ранее).
3. Кому: «Губернатору Забайкальского края А. Осипову».
4. Тема обращения – кратко (не более ).
5. Текст обращения:
   • Кратко опишите проблему/вопрос.
   • Укажите факты, даты, ссылки на документы.
   • Предложите конкретные варианты решения.
   • Укажите, какой ответ вы ожидаете (информационный, практический и т.п.).
6. Приложения – копии документов, фотографии, сканы (при необходимости).
7. Подпись – в электронных письмах достаточно печатного имени; в бумажных – подпись с датой.

Тон и стиль

Обращение должно быть вежливым, лаконичным и аргументированным. Избегайте эмоционального накала, оскорблений и излишних повторов. Помните, что официальные органы ценят конструктивный диалог.

Пример готового письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 673001, г. Чита, ул. Ленина, д. 12, кв. 45
Тел.: +7 (301) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Номер обращения: 2026‑06‑00123

Губернатору Забайкальского края
Александру Осипову

Тема: Предложение по улучшению дорожного движения в районе станции «Тутуль»

Уважаемый Александр Владимирович!

Я, Иванов Иван Иванович, житель района Тутуль, обращаюсь к Вам с предложением
о создании дополнительного объезда для грузового транспорта на участке
автодороги М-51 (Чита – Тутуль). В течение последних 12 месяцев
на данном участке наблюдается рост количества ДТП (12 случаев), из‑за
отсутствия отдельного проезда для тяжёлой техники.

В качестве решения предлагаю:
Открыть временный объездный путь вдоль правого берега реки Тута.
Установить дополнительные знаки ограничения скорости (30 км/ч).
Провести мониторинг эффективности в течение 6 месяцев.

К настоящему письму прилагаю:
- Копию протоколов ДТП (п. 1‑12);
- Фотографии места происшествия;
- Техническое задание на проект объезда (подготовлено ООО «ТехСтрой»).

Прошу рассмотреть данное предложение и сообщить о возможности его реализации.

С уважением,
Иванов И. И.
(подпись)

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Перейдите на страницу записи официального сайта.
2. Заполните форму:
   • ФИО
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Краткое содержание обращения (не более )
   • Предпочтительная дата и время (в пределах графика приёма)
3. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Вы получите подтверждение на e‑mail и СМС.
4. За 24 часа до встречи вам придёт напоминание с указанием кабинета и номера очереди.

Отзывы и обратная связь

После рассмотрения вашего обращения вы можете оставить отзыв о работе органов власти:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – https://www.zabkrai.ru/feedback
• Через мобильное приложение «Забайкальский край» (раздел «Оценить работу»)
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»
• Почтовым письмом на адрес администрации (см. выше)

Что важно учитывать при написании отзыва

• Указывайте номер вашего обращения (если он был присвоен).
• Опишите, насколько быстро и качественно был решён ваш вопрос.
• Если вы недовольны, предложите конкретные улучшения.
• Соблюдайте вежливый тон – это повышает шанс, что ваш отзыв будет учтён.

Обращение к губернатору Александру Осипову – это простой процесс, если вы знаете:

• Точные контактные данные (сайт, телефон, e‑mail, личный кабинет).
• Как правильно оформить письмо и какие документы приложить.
• Где и как записаться на личный приём в удобное время.
• Какие отделы отвечают за рассмотрение вашего обращения.
• Как оставить отзыв о работе администрации после получения ответа.

Следуя рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете получить ответ от губернатора Забайкальского края в кратчайшие сроки и внести свой вклад в развитие региона.