Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) МВД России по Кемеровской области – это территориальный орган, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских прав на территории Кемеровской области.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает определённый круг задач:
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов и мероприятий по профилактике правонарушений.
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, постановка на учёт, снятие с учёта.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение медосмотров, выдача новых прав.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных техосмотров, выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство управления
На 21 июня 2026 года руководящая команда выглядит следующим образом (данные официально опубликованы на сайте управления):
- Начальник управления – Алексей Владимирович Макаров
- Заместитель начальника по оперативной работе – Виталий Сергеевич Шулика
- Заместитель начальника по административно‑хозяйственной работе – Ольга Петровна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Иван Иванович Сидоров
Контактная информация
Все основные способы связи с управлением указаны ниже. При обращении рекомендуется указывать номер обращения (если он уже был получен) и кратко формулировать суть вопроса.
Официальный сайт
https://gibdd.kemerovo.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью дорожного движения, звоните круглосуточно:
- 112 – единый номер экстренной помощи (только в случае угрозы жизни и здоровью).
- 8‑800‑200‑0‑800 – горячая линия ГИБДД (работает 24 ч × 7 дн).
Номера телефонов управления
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3842) -5‑55‑55
- Отдел регистрации ТС: +7 (3842) -5‑55‑56
- Отдел выдачи водительских удостоверений: +7 (3842) -5‑55‑57
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (3842) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и электронных обращений используйте:
info@gibdd.kemerovo.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Граждане могут воспользоваться порталом Госуслуг для:
- Подачи заявлений на регистрацию ТС;
- Записи на приём в отдел выдачи водительских прав;
- Оплаты госпошлин;
- Отслеживания статуса обращения.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах и пройти процедуру привязки к сервису ГИБДД.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании управления по адресу:
630000, г. Кемерово, ул. Петрова, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: для большинства услуг (выдача прав, регистрация ТС, технический осмотр) необходимо предварительно записаться через сайт или телефонную линию.
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи на приём или позвоните по телефону +7 (3842) -5‑55‑55.
- Укажите ФИО, контактный телефон и желаемый тип услуги.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с номером записи и временем приёма.
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Отдел работы с обращениями граждан
Для подачи жалоб, предложений и отзывов существует отдельный отдел. Обращения могут быть направлены следующими способами:
- Электронная форма на сайте: https://gibdd.kemerovo.ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: obratnaya@gibdd.kemerovo.ru
- Почтовый адрес: 630000, г. Кемерово, ул. Петрова, д. 12, офис 5
- Лично в приёмной (по графику, указанному выше);
Сроки рассмотрения
Согласно нормативным актам, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации заявителю будет направлен запрос.
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления на официальных площадках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://gibdd.kemerovo.ru/otzyvy
- Портал Госуслуг – в личном кабинете после завершения услуги.
- Сервис Otzovik.com – поиск по запросу «ГИБДД Кемеровская область».
Средний рейтинг управления на независимых площадках составляет 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость оформления документов при предварительной записи.
- Вежливость и готовность помочь.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и недостаточной информированностью о новых электронных сервисах.
Полезные ссылки
- Правила дорожного движения (ПДД)
- Технический осмотр транспортных средств
- Регистрация и переоформление ТС
- Получение и замена водительских удостоверений
- Обучающие материалы и видеокурсы по ПДД
Главное управление ГИБДД МВД России по Кемеровской области – это современный орган, который активно внедряет электронные сервисы, упрощая процесс взаимодействия граждан с государством. При правильном использовании доступных каналов связи (телефон, сайт, личный кабинет) большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники управления готовы помочь вам обеспечить безопасность на дорогах.