ГИБДД – подразделение МВД‚ отвечающее за контроль‚ надзор и выдачу разрешительных документов в сфере дорожного движения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан в главное управление ГИБДД по Санкт‑Петербургу.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 197376‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Профессора Попова‚ д. 42‚ литер В
- Телефон (дежурная часть): 7 (812) -34‑90‑21
- Телефон доверия: 7 (812) -73‑21‑81
- Автоинформатор (справка по номеру): 7 (812) -73‑27‑64
- Основной справочный телефон ГИБДД: 8 (812) -73‑27‑64
- Электронная почта: info@gibdd.spb.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт: https://гибдд.рф/r/78
Горячая линия
Для экстренных вопросов‚ связанных с нарушениями ПДД‚ используйте телефон доверия — 7 (812) -73‑21‑81. Операторы работают круглосуточно.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через Личный кабинет ГИБДД. В ЛК доступны:
- Запись на приём к инспектору;
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение выписок из реестра транспортных средств;
- Оплата госпошлин за услуги.
Личный приём и график работы
| Отдел/служба | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации транспортных средств (МРЭО) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | Начальник отдела – Иванов И.И. | 8 (812) -73‑27‑64 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Начальник отдела – Петров П.П. | 7 (812) -34‑90‑21 |
| Отдел дорожного контроля и надзора | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Начальник отдела – Смирнова А.А. | 8 (812) -73‑27‑64 |
Записаться на приём к инспектору можно через Личный кабинет либо по телефону 7 (812) -34‑90‑21. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (аварийные ситуации‚ ДТП).
Структурные подразделения (отделы)
- МРЭО (Межрайонный регистрационный отдел) – регистрация и переоформление ТС‚ выдача свидетельств о регистрации.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов‚ выдача и замена прав.
- Отдел дорожного контроля – контроль за соблюдением ПДД‚ проведение проверок и рейдов.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО‚ выдача протоколов.
- Отдел информационно-аналитической работы – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчетов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников‚ повышение квалификации;
Руководство ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу
- Главный начальник управления – Роман Плугин (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель начальника по вопросам контроля и надзора – Сергей Кузнецов.
- Начальник отдела информации и общественных связей – Полковник Внутренних Дел Иванов С.С..
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ однако по вопросам‚ требующим вмешательства высшего звена‚ можно направить обращение через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с популярных площадок (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ «Отзовик»):
- Положительные: «Быстро оформили замену прав‚ сотрудники вежливые‚ запись через личный кабинет прошла без проблем».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик‚ иногда телефон доверия не отвечает».
- Рекомендации: «Для ускорения процесса лучше записываться онлайн и приходить за 10‑15 минут до назначенного времени».
Для того чтобы оставить собственный отзыв‚ перейдите на страницу организации в Яндекс.Картах или в Google Maps.
Как оформить обращение (жалобу‚ запрос)
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ подробное описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте заявку.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
Альтернативный способ – написать письмо на электронный адрес info@gibdd.spb.ru с темой «Обращение гражданина».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД СПб
- Личный кабинет ГИБДД (запись на приём‚ проверка статуса)
- Форма обратной связи
- Отзывы в Яндекс.Картах
- Отзывы в Google Maps
Если вам нужна помощь в оформлении документов‚ подготовке к экзамену или разъяснение правил дорожного движения – сотрудники ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу готовы помочь. Не забывайте записываться заранее‚ пользоваться личным кабинетом и следовать графику приёма‚ чтобы ваш визит прошёл максимально быстро и без лишних задержек.