Главное управление Госавтоинспекции (ГУ ГАИ) МВД России – центральный орган‚ отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения‚ контроль за соблюдением ПДД‚ выдачу водительских удостоверений и регистрационных свидетельств‚ а также за профилактику ДТП на территории всей страны․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gai․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gai․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://gai․mvd․ru/lk
Адрес главного управления
115191‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ 7‚ здание 1‚ корпус 2
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура управления
ГУ ГАИ делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел дорожной безопасности – разработка и внедрение мер по снижению количества ДТП‚ анализ статистики‚ проведение профилактических кампаний․
- Отдел выдачи и контроля водительских удостоверений – организация экзаменов‚ выдача прав‚ проверка их подлинности․
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и выдача свидетельств о регистрации‚ контроль за их подлинностью․
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проведение рейдов‚ обработка данных с видеокамер‚ работа с мобильными патрулями․
- Отдел аналитики и статистики – сбор‚ обработка и публикация данных о ДТП‚ нарушениях и эффективности мер․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка информационных материалов‚ взаимодействие со СМИ‚ проведение обучающих семинаров․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка деятельности управления․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления | Алексей Владимирович Соколов | +7 (495) -77‑77‑71 | sokolov․av@gai․mvd․ru |
| Заместитель начальника – контроль за соблюдением ПДД | Олег Петрович Понарьин | +7 (495) -77‑77‑72 | ponaryin․op@gai․mvd․ru |
| Заместитель начальника – лицензирование и регистрация | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑73 | kuznetsova․is@gai․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ ГАИ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://gai․mvd․ru/feedback)․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@gai․mvd․ru․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего запроса․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ ГАИ за быструю и профессиональную помощь при получении водительского удостоверения․ Всё прошло без задержек‚ сотрудники вежливы и компетентны․»
- Негативный: «Слишком долгий срок ожидания в личном приёме․ Рекомендую увеличить количество окон для записи через личный кабинет․»
- Предложение: «Необходимо расширить сеть пунктов выдачи справок онлайн‚ чтобы сократить количество визитов в офисы․»
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ после чего гражданин получает ответ с указанием принятых мер․
Полезные ссылки
- Правила дорожного движения (ПДД)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы
- Обучающие видеоматериалы и вебинары
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите на https://gai․mvd․ru/lk и выполните вход (регистрация – если вы впервые)․
- В меню выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел‚ желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ при необходимости‚ документы‚ связанные с вашим запросом․
Главное управление Госавтоинспекции МВД России – это важный институт‚ который обеспечивает безопасность на дорогах‚ регулирует процесс получения водительских прав и регистрации транспортных средств‚ а также активно взаимодействует с гражданами через разнообразные каналы связи․ При возникновении вопросов или необходимости обращения в органы ГАИ‚ используйте указанные выше контакты‚ записывайтесь через личный кабинет и следите за актуальными новостями на официальном сайте․
Помните: своевременное обращение в ГУ ГАИ помогает не только решить личные вопросы‚ но и повысить общую безопасность дорожного движения в нашей стране․