Главное управление (ГУ) МВД России по г․ Москве – территориальный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за обеспечение правопорядка, безопасность граждан и раскрытие преступлений в столице․ Управление работает круглосуточно, принимает сообщения о происшествиях, осуществляет профилактику правонарушений и проводит профилактические мероприятия․
Основные задачи и направления деятельности
- Обеспечение общественного порядка и безопасность дорожного движения․
- Профилактика и раскрытие преступлений, в т․ч․ тяжких и экономических․
- Защита прав и свобод граждан, оказание правовой помощи․
- Контроль за миграционным учётом и регистрацией граждан․
- Организация и обеспечение безопасности массовых мероприятий (в 2025 г․ более 20 тысяч мероприятий, более 25 млн участников)․
- Сотрудничество с другими правоохранительными органами (УФСБ, МЧС, Федеральная служба судебных приставов)․
- Работа с общественностью: приём граждан, публикация отзывов, проведение информационных кампаний․
Структура управления
ГУ МВД России по г․ Москве состоит из ряда отделов и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций․
- Управление по профилактике и раскрытию преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно-разыскными службами․
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции – борьба с экономическими преступлениями и коррупционными проявлениями․
- Миграционная служба – учёт и контроль миграционных процессов, выдача разрешений․
- Отдел по работе с массовыми мероприятиями – планирование и обеспечение безопасности концертов, спортивных и культурных событий․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование граждан, работа с отзывами и жалобами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Технический и логистический отдел – обеспечение материально-технической базы․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по г․ Москве | Виктор Пауков | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 101 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Алексей Соколов | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 102 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Марина Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 103 |
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd․mos․ru |
| Горячая линия (неотложные обращения) | 102 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mvd․mos․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․mvd․mos․ru |
| Адрес | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании управления по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1․
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Для обращения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 104․
- Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (тогда звоните в горячую линию 102)․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по г․ Москве собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mvd․mos․ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@mvd․mos․ru․
- Телефонный приём: +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 105․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников УВД ЦАО за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта․ Профессионализм на высоте!»
- «Сотрудники миграционной службы помогли оформить временный вид на жительство в течение одного дня․ Очень удобно и быстро․»
- «Приём в личном кабинете оказался неудобным – система часто «зависает»․ Пожалуйста, улучшите интерфейс․»
Краткая статистика 2025 г․
- Обеспечено безопасность более 20 000 массовых мероприятий․
- В мероприятиях приняли участие более 25 млн граждан․
- Раскрыто 92 % уголовных дел, переданных в суд․
- Сокращено количество дорожных происшествий на 15 % по сравнению с 2024 г․
Как воспользоваться электронными услугами
Для получения большинства государственных услуг (регистрация по месту жительства, выдача справок, запросы о наличии уголовных дел и др․) достаточно войти в Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk․mvd․mos․ru․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон․
- Выберите нужную услугу в каталоге «Госуслуги МВД»․
- Заполните форму и загрузите необходимые документы․
- Ожидайте подтверждения – большинство запросов обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней․
Главное управление МВД России по г․ Москве является ключевым звеном в системе обеспечения правопорядка в столице․ Благодаря широкому спектру функций, современным информационным технологиям и открытой работе с гражданами, управление успешно справляется с задачами по защите жизни и имущества москвичей․
Помните: в случае неотложной ситуации звоните в горячую линию 102․ Для всех остальных вопросов используйте официальные контакты, указанные выше․