Главное управление МЧС России по Республике Татарстан отвечает за гражданскую оборону, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за подготовку и проведение спасательных операций в регионе.
Руководство
- Начальник Главного управления МЧС России по Республике Татарстан – Генерал‑лейтенант внутренней службы (на должности с 2007 по 2023 гг.).
- Первый заместитель министра по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан – Андрей Орлов (временно исполняющий обязанности с декабря 2023 г.).
- Заместитель министра по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям РТ – имя (на текущий момент);
- Управляющий делами Министерства по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям РТ – имя.
С 6 ноября 2024 г. указом Президента РФ назначен новый начальник Главного управления МЧС России по Республике Татарстан (постановка в должность официально опубликована на сайте).
Адрес и официальные ресурсы
Юридический адрес: 420111, г. Казань, ул. Академика Губкина, 50
Официальный сайт: https://www.mchs.tatarstan.ru
Контактные данные
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 112 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (843) -77‑44‑44 |
| Единый номер для обращения граждан | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный) |
| Электронная почта | info@mchs.tatarstan.ru |
| Форма обратной связи (Единое окно цифровой обратной связи) | https://www.mchs.tatarstan.ru/feedback |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.mchs.tatarstan.ru/login
- Функции кабинета:
- Отправка электронных заявлений и предложений;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Запись на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в Главное управление по следующим вопросам:
- Регистрация и уточнение сведений о происшествиях;
- Получение рекомендаций по профилактике ЧС;
- Подача предложений и жалоб.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура и отделы
Главное управление состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел профилактики и предупреждения ЧС
- Отдел реагирования и ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Отдел спасательных работ
- Отдел технического обеспечения и материально-технической поддержки
- Отдел информационно‑аналитической работы
- Отдел кадров и обучения персонала
Актуальные новости и мероприятия
- Во время музыкального фестиваля VK Fest 2026 введён временный запрет на использование маломерных судов на участке реки Казанки (решение МЧС РТ).
- В декабре 2023 г. назначен временно исполняющим обязанности начальника Главного управления МЧС России по Республике Татарстан.
- Указом Президента РФ от 6 ноября 2024 г. подтверждён новый руководитель управления.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через форму обратной связи:
- «Благодарю сотрудников МЧС за оперативную помощь при затоплении дома. Профессионализм на высоте!» – г. Казань, 12 марта 2024 г.
- «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о проведении инструктажа по пожарной безопасности в школе.» – г. Набережные Челны, 05 апреля 2024 г.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать соединения.» – г. Альметьевск, 22 февраля 2024 г.
Как подать предложение в народную программу
Для участия в народной программе по улучшению работы МЧС РТ используйте раздел «Внести предложение» на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.mchs.tatarstan.ru/program;
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь);
- Заполните форму «Предложение» и прикрепите необходимые документы;
- Отправьте заявку – в течение 10 рабочих дней вам придёт ответ.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать нам через форму обратной связи, позвонить по указанным телефонам или лично посетить офис по адресу: ул. Академика Губкина, 50, г. Казань.