Главное управление МВД России – это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и реализацию государственных программ в сфере внутренней безопасности. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать график работы и ознакомиться с отзывами о работе управления.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:

• https://gu.mvd.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7:

• Единый номер МВД России: 102
• Горячая линия ГУ МВД по региону: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

Отдел	Телефон	Время работы
Приёмная граждан	+7 (XXX) -23‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел по работе с несовершеннолетними	+7 (XXX) -23‑45‑68	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел профилактики правонарушений	+7 (XXX) -23‑45‑69	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Кадровый отдел	+7 (XXX) -23‑45‑70	09:00‑16:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@gu.mvd;ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на портале МВД:

• Личный кабинет гражданина

В личном кабинете доступны такие услуги, как:

1. Подача заявлений онлайн (например, запрос справки о несудимости).
2. Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
3. Оплата госпошлин через банковские карты.
4. Получение электронных копий документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к руководству и специалистам управления необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

График личного приёма руководства

День недели	Время приёма	Кому записываться
Понедельник	10:00‑12:00	Начальнику управления
Среда	14:00‑16:00	Заместителю начальника по оперативной работе
Пятница	09:30‑11:30	Заместителю начальника по кадровым вопросам

Записаться можно по телефону +7 (XXX) -23‑45‑71 или через форму «Записаться на приём».

Структура управления – отделы

В состав Главного управления входят следующие ключевые отделы:

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
• Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
• Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение пресс‑конференций, сбор обратной связи.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И.	+7 (XXX) -23‑45‑72	ivanov@gu.mvd.ru
Заместитель начальника (оперативная работа)	полковник полиции Петров П.П.	+7 (XXX) -23‑45‑73	petrov@gu.mvd.ru
Заместитель начальника (кадровые вопросы)	майор полиции Сидорова С.С.	+7 (XXX) -23‑45‑74	sidorova@gu.mvd.ru

Отзывы граждан

Обратная связь собирается через несколько каналов: онлайн‑форму на сайте, телефонную линию 102 и специальный раздел «Отзывы» в личном кабинете.

Анализ последних отзывов (июнь‑июль 2026 г.)

• Положительные: быстрый отклик службы поддержки, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела по работе с несовершеннолетними.
• Негативные: длительное ожидание в приёмных часах в пиковые дни, недостаточная информированность о статусе заявлений в онлайн‑системе.
• Рекомендации граждан: расширить часы приёма в среду, добавить SMS‑уведомления о смене статуса заявки.

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: «Оставить отзыв».

---

Полезные ссылки

• Новости управления
• База нормативных документов
• Календарь мероприятий и акций
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Мы работаем для вашей безопасности и правопорядка!