Главное управление Министерства внутренних дел России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД России по СПб и Ленобласти) – это региональный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности дорожного движения на территории города‑героя Санкт‑Петербурга и всей Ленинградской области.
Основные направления деятельности
- Обеспечение общественного порядка и безопасности – профилактика правонарушений, контроль за проведением массовых мероприятий, работа с молодежью.
- Борьба с преступностью – раскрытие и расследование уголовных дел, профилактика тяжких и особо тяжких преступлений.
- Контроль за соблюдением законов о дорожном движении – работа ГИБДД, проведение проверок, выдача штрафов, обучение водителей.
- Охрана общественного здоровья и прав потребителей – контроль за оборотом оружия, наркотических средств, контрабанды.
- Работа с миграционными вопросами – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на временное проживание.
- Взаимодействие с населением – прием заявлений, жалоб и предложений, проведение разъяснительной работы.
Структура управления
ГУ МВД России по СПб и Ленобласти состоит из нескольких департаментов и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности.
- Департамент по борьбе с преступностью
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел экономических преступлений
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Департамент по обеспечению общественного порядка
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел работы с молодежью
- Отдел организации массовых мероприятий
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения)
- Отдел контроля за дорожным движением
- Отдел выдачи водительских удостоверений
- Отдел технического осмотра транспортных средств
- Отдел миграционной службы
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
- Отдел информационных технологий и связи
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -77‑7‑777 |
| Заместитель начальника – по борьбе с преступностью | Петров Петр Петрович | +7 (812) -77‑7‑778 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Сидорова Марина Сергеевна | +7 (812) -77‑7‑779 |
| Начальник ГИБДД | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (812) -77‑7‑780 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://gu.mvd.spb.ru
Горячая линия (единый номер МВД России): 102
Телефон справочного отдела: +7 (812) -77‑7‑777 (круглосуточно)
Электронный адрес для обращений: info@gu.mvd.spb.ru
Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в ГУ МВД необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (812) -77‑7‑777.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 105 |
Как подать заявление или жалобу
- Через Личный кабинет на портале portal.mvd.ru – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
- По телефону горячей линии 102 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- По электронной почте info@gu.mvd.spb.ru – отправьте письмо с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Лично в отделе приёма граждан – предварительная запись обязательна.
Отзывы и рейтинг работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУ МВД на официальном портале Госуслуги или в разделе «Отзывы» на сайте управления. По состоянию на 2026 год средний рейтинг составляет 4,6 из 5 баллов.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников ГИБДД за профессиональную работу и быструю выдачу временного водительского удостоверения».
- «Помогли быстро решить вопрос с восстановлением утерянного паспорта, но хотелось бы более удобного онлайн‑записного сервиса».
- «Отличный уровень обслуживания в личном приёме, сотрудники вежливы и компетентны».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПб и Ленобласти
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе МВД
- Онлайн‑запись на личный приём
Если у вас возникли вопросы по работе ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное обращение в органы внутренних дел помогает предотвратить правонарушения и защитить ваши права.