Главное управление Министерства внутренних дел России по городу Волгограду (далее – ГУ МВД г. Волгоград) осуществляет
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, контроль за соблюдением законов
в пределах города, а также взаимодействует с гражданами по вопросам выдачи документов, регистрации
происшествий и получения консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://volgograd.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -0‑10‑10
- Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина (Электронные услуги): https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, оформления паспортов, справок о несудимости, регистрации заявлений и других
услуг необходимо записаться на личный приём. Запись производится:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (8442) -0‑10‑10 (рабочие часы – с 09:00 до 18:00);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с общественностью – информирование граждан, работа с медиа, приём жалоб и предложений.
- Отдел по профилактике правонарушений – организация профилактических мероприятий, работа с молодежью.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, краж со взломом.
- Отдел по выдаче документов – оформление паспортов, справок о несудимости, удостоверений личности.
- Отдел по работе с мигрантами – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников, кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ МВД г. Волгоград выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (8442) -0‑10‑11 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (8442) -0‑10‑12 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8442) -0‑10‑13 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант полиции Петрова Марина Андреевна | +7 (8442) -0‑10‑14 |
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД г. Волгоград через несколько каналов:
- Онлайн-форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Электронную почту feedback@volgograd.mvd.ru;
- Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2025 год составил 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость оформления документов;
- Доступность онлайн‑сервисов.
Для повышения качества обслуживания руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах
на следующий период. Последний отчёт доступен в разделе «Документы» официального сайта.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Электронные услуги
- Новости управления
- Документы и отчёты
Статья актуальна на дату . Информация может изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные
на официальном сайте ГУ МВД города Волгограда.