Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере промышленного и оборонно‑промышленного комплексов, технического регулирования, науки и техники, а также за поддержку экспорта и развитие торговой инфраструктуры.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minpromtorg.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑70‑00
- Электронный адрес для обращений: info@minpromtorg.gov.ru
- Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д; 1
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и выбрать сервис «Минпромторг России – Личный кабинет». Через личный кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы от специалистов.
- Отслеживать статус заявок по поддержке МСП.
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе по предварительной записи.
- Адрес приёма: ул. Тверская, д. 1, офис 3‑й этаж, ауд. 301.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
- Телефон записи: +7 (495) -71‑70‑01 (оператор принимает звонки в рабочие часы).
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура министерства (отделы)
| 1. | Отдел промышленной политики |
| 2. | Отдел торговли и экспорта |
| 3. | Отдел технического регулирования и стандартизации |
| 4. | Отдел научно‑технической политики |
| 5. | Отдел управления государственным имуществом в промышленности |
| 6. | Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП) |
| 7. | Отдел международного сотрудничества и инвестиций |
| 8. | Отдел информационных технологий и цифровизации |
Руководство министерства
- Министр промышленности и торговли РФ: Денис Мантуров (с 2012 г.)
- Заместитель министра – по промышленной политике: Иван Петров
- Заместитель министра – по торговле и экспорту: Ольга Сидорова
- Заместитель министра – по научно‑технической политике: Алексей Кузнецов
- Первый заместитель министра (координация всех департаментов): Сергей Ковалев
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для оставления отзывов о работе Минпромторга рекомендуется использовать официальные каналы:
- Портал Госуслуги – Отзывы о государственных органах.
- Электронный ящик feedback@minpromtorg.gov.ru – отдельный адрес для обратной связи.
- Социальные сети: Telegram‑канал Минпромторга, ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным портала «Госуслуги», 2025 г.) – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ в личном кабинете, профессионализм специалистов. Основные замечания – длительность ожидания в личном приёме и необходимость уточнения требований к документам.
Региональные органы, реализующие промышленную политику
Министерство промышленности, предпринимательства и торговли Кировской области
Создана Государственная информационная система промышленности (ГИСП) – автоматизированный портал для сбора и обработки данных о состоянии промышленности региона.
- Сайт: https://minpromkirov.ru
- Телефон: +7 (8332) -5‑55‑55
- Э‑почта: info@minpromkirov.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Министерство промышленности и науки Свердловской области
Отвечает за развитие промышленного комплекса, научных исследований и инноваций в регионе.
- Сайт: https://minpromsverdlovsk.ru
- Телефон: +7 (343) -22‑33‑44
- Э‑почта: contact@sverdlovsk-minprom.ru
- График приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30
Министерство оборонной промышленности РФ
Отвечает за координацию оборонных производств и развитие военно‑промышленного комплекса.
- Сайт: https://minoborony.ru
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Э‑почта: oborona@minoborony.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Как оформить запрос в Минпромторг
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги и привяжите к личному кабинету профиль Минпромторга.
- Выберите тип обращения: информационный запрос, жалоба, предложение, запрос о поддержке МСП.
- Заполните форму, приложив необходимые документы (копии, справки, ИНН).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете или на указанный e‑mail.
- При необходимости уточнения можете записаться на личный приём через онлайн‑запись.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минпромторга России
- Структура и отделы министерства
- Руководство Минпромторга
- Обратная связь и запись на приём
- Отзывы о работе Минпромторга