Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (далее – ГУ МВД по г. Москве) располагается в историческом здании по адресу:
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 5‑12
Здание известно как «Петровские казармы» и является одним из самых узнаваемых образцов сталинского ампира в столице.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.petrovka38.ru
- Горячая линия МВД (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200
- Дежурный телефон ГУ МВД по г. Москве: 8 (495) -2‑77‑77‑77
- Электронный адрес: info@petrovka38.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.petrovka38.ru
Телефонные справочники
| Дежурная часть (8‑этаж, ст. 11): | 8 (495) -2‑77‑77‑77 |
| Приёмная (стр. 12): | 8 (495) -2‑77‑77‑78 |
| Отдел по работе с обращениями: | 8 (495) -2‑77‑77‑79 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений или получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону приёмной (8 (495) -2‑77‑77‑78);
- Лично, обратившись в приёмную в рабочие часы.
Структура управления – отделы
- Дежурная часть – круглосуточный приём заявлений о правонарушениях.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗГ) – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел криминальной полиции – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Оперативно‑розыскное отделение (ОРУ) – поиск пропавших людей, работа с розыском.
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с общественностью, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
На 2026 год руководителем ГУ МВД по г. Москве является:
- Олег Анатольевич Баранов – начальник Главного управления (ИНН 7707089101, ОГРН 1037739290930).
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (495) -2‑77‑77‑70
- Email: baranov.o@petrovka38;ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, сервисы «Звонок», «2ГИС», «Google Maps»).
Положительные отзывы
- «Быстрое реагирование дежурной части, сотрудники вежливые и профессиональные».
- «Удобный личный кабинет – можно подать заявление онлайн, не выходя из дома».
- «Отдел по работе с обращениями действительно решает проблемы, а не просто «записывает» их».
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон».
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы».
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в открытом доступе».
Руководство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями, где указывает, что более 95 % заявлений рассматриваются в течение 30 дней.
Как добраться до ГУ МВД по ул. Петровка, 38
Метро:
- Станция Чеховская (около 550 м)
- Станция Пушкинская (около 600 м)
- Станция Цветной бульвар (около 600 м)
Автобусы: 4, 7, 10, 28, 31, 44, 115 (остановка «Петровка», «Тверская улица»).
Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания (стр. 11‑12) – платная, 30 минут = 150 руб.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Сайт МВД России
- Госуслуги – запись на приём
При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, правонарушениями или необходимостью получения справки, обращайтесь в Главное управление МВД России по г. Москве – ул. Петровка, 38. Мы гарантируем законность, конфиденциальность и оперативность в решении ваших вопросов.