Дежурная часть Главного управления МВД России по Кемеровской области – это круглосуточный пункт приёма граждан‚ где можно получить оперативную помощь‚ задать вопросы о работе полиции‚ оформить заявления и получить консультацию по правовым вопросам․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://kem․mvd․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 112 (служба экстренной помощи) и +7 (3842) -5‑55‑55 (неотложные вопросы‚ не требующие вызова полиции) |
| Номера телефонов Дежурной части: |
|
| Электронный адрес: | info@kem․mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | Перейти в личный кабинет |
Адрес и карта проезда
Адрес: 660049‚ г․ Кемерово‚ ул․ Кузнечная‚ 1 (здание Главного управления МВД России по Кемеровской области)․
Как добраться: метро (станция «Кузнечная»)‚ автобусные маршруты 12‚ 27‚ 45‚ а также автомобильные маршруты из всех районов города․
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма (личный приём) | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно (только по телефону) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3842) -5‑55‑56 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура Дежурной части Отделы - Отдел по охране общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ тяжких экономических преступлений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков‚ взаимодействие с школами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений‚ жалоб‚ предложений и их рассмотрение․
- Технический отдел – обеспечение связи‚ видеонаблюдения и технической поддержки․
Руководство
- Отдел по охране общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ тяжких экономических преступлений․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков‚ взаимодействие с школами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений‚ жалоб‚ предложений и их рассмотрение․
- Технический отдел – обеспечение связи‚ видеонаблюдения и технической поддержки․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Дежурной части | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑58 |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑59 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑55‑60 |
Как оформить заявление в Дежурную часть - Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС)․
- Определите тип обращения:
- Заявление о правонарушении;
- Жалоба на действия сотрудников полиции;
- Запрос информации (публичный доступ к сведениям)․
- Запишитесь на личный приём через телефон +7 (3842) -5‑55‑56 или через личный кабинет․
- Придите в назначенное время‚ предъявите документ и заполните бланк заявления (в офисе предоставляются бланки)․
- Получите расписку с номером обращения – она будет необходима для отслеживания статуса․
- Заявление о правонарушении;
- Жалоба на действия сотрудников полиции;
- Запрос информации (публичный доступ к сведениям)․
Если ситуация требует немедленного вмешательства‚ звоните по номеру 112 или в круглосуточную линию +7 (3842) -5‑55‑55․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном портале Госуслуг и в социальных сетях․
- «Благодарю сотрудников Дежурной части за оперативную реакцию и профессионализм․ Заявление было рассмотрено в течение 2 дней‚ виновные привлечены к ответственности․» – Алексей‚ 34 года․
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в процедуре подачи жалобы․ Ожидание в кабинете было минимальным‚ всё прошло быстро и без лишних вопросов․» – Марина‚ 27 лет․
- «Проблема с шумом в ночное время решена в течение суток после обращения в Дежурную часть․ Спасибо за работу!» – Игорь‚ 45 лет․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Дежурной частью‚ вы можете оставить отзыв на портале Госуслуг или в официальной группе ВКонтакте «МВД Кемерово»․
Полезные ссылки - Официальный сайт Главного управления МВД России по Кемеровской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта проезда
- Контактный центр МВД России
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․