Главное управление МВД России по вопросам миграции Московской области (далее – УВМ ГУ МВД) осуществляет контроль и предоставление государственных услуг в сфере миграции: оформление паспортов, виз, разрешений на временное проживание (РВП), видов на жительство (ВНЖ), патентов, миграционных карт, а также работу с вопросами запрета въезда и беженцев.
Контактная информация
| Адрес (главный офис): | Московская область, г. Котельники, Новорязанское шоссе, д. 4 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | migration@mosgov.ru |
| Официальный сайт: | https://migration.mos.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.migration.mos.gov.ru |
График работы и личный прием
Основной приём граждан осуществляется в часы, указанные ниже. Приём по предварительной записи возможен в любой из указанных дней.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходные
Личный приём руководителя (генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И.) проводится по записи:
- Дни: вторник и четверг
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи и замены заграничных паспортов
- Отдел выдачи и замены внутренних паспортов РФ
- Отдел разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство (ВНЖ)
- Отдел выдачи патентов и разрешений на работу для иностранных граждан
- Отдел миграционных карт и контроля въезда‑выезда
- Отдел работы с беженцами и лицами, ищущими убежище
- Отдел юридической поддержки и консультирования граждан
- Отдел контроля и надзора за соблюдением миграционного законодательства
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑служба)
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@mosgov.ru |
| Заместитель начальника – отдел паспортов | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@mosgov.ru |
| Заместитель начальника – отдел РВП/ВНЖ | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@mosgov.ru |
Территориальные подразделения
Для удобства граждан в Московской области действует сеть территориальных пунктов выдачи (ТПУ). Ниже – основные из них:
- ТПУ № 1 – г. Подольск, ул. Советская, 12 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- ТПУ № 2 – г. Химки, проспект Мира, 45 (пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00)
- ТПУ № 3 – г. Одинцово, ул. Ленинградская, 8 (пн‑пт 08:30‑16:30)
- ТПУ № 4 – г. Мытищи, МКАД, 69‑й км, офис 3 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Контактные телефоны ТПУ указаны на официальном сайте в разделе «Территориальные подразделения».
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://migration.mos.gov.ru/feedback.
- Горячая линия (номер выше) – возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе миграционных служб».
Ниже – сводка типовых отзывов за 2024‑2025 гг. (по данным портала «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый срок выдачи патентов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительные очереди в субботу, необходимость повторного посещения при ошибках в документах.
- Рекомендации: внедрить онлайн‑запись на приём к руководителю, увеличить количество сотрудников в часы пик.
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при планировании работы управления.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ ГУ МВД России по Московской области
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
- Портал «Госуслуги» – отзывы о миграционных услугах
Как подготовить документы к визиту
Перед посещением рекомендуется подготовить следующий пакет (в зависимости от цели обращения):
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие законность пребывания иностранного гражданина (виза, миграционная карта, РВП, ВНЖ).
- Заполненную форму заявления (скачать с сайта).
- Квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).
- Фотографии 3,5 × 4,5 см (количество – согласно инструкции).
Если какие‑либо документы отсутствуют, сотрудник управления может потребовать их в течение 5 рабочих дней.
ГУ МВД России по вопросам миграции Московской области – ключевой орган, обеспечивающий законность и удобство миграционных процессов в регионе. Благодаря широкому спектру услуг, современному личному кабинету и открытой системе обратной связи, граждане могут быстро решить свои миграционные вопросы. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальным сайтом и горячей линией, а также записываться на приём через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.