Полный почтовый адрес:
125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 11/13
(корпус 2‚ вход Б).
Индекс: 125993
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (неотложные обращения): 102
- Горячая линия (общие вопросы‚ без экстренных ситуаций): 8‑800‑200‑0‑102
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел кадров – +7 (495) -77‑03‑01
- Отдел по работе с общественностью – +7 (495) -77‑03‑02
- Отдел юридической помощи – +7 (495) -77‑03‑03
- Электронный адрес: info@mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения государственных услуг в сфере МВД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или специализированным сервисом МВД Онлайн. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выдаче справки;
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов.
Личный приём руководителя управления
Для личных обращений к руководителю (директору) Главное управление МВД России организует личный приём. Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (495) -77‑03‑04 (приём заявок в будние дни с 9:00 до 12:00);
- Через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- По электронной почте director@mvd.ru (указать ФИО‚ цель обращения‚ контактный телефон).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура управления – отделы
Главное управление МВД России состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел уголовного розыска (ОУР) – расследование тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел дорожной полиции (ОДП) – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
- Отдел кадров (ОК) – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел международного сотрудничества (ОМС) – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел правовой информации (ОПИ) – подготовка нормативных актов и юридическая поддержка.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Главного управления МВД России | Леонид Владимирович Иванов | +7 (495) -77‑03‑04 | director@mvd.ru |
| Заместитель директора – по оперативной работе | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑03‑05 | ops@mvd.ru |
| Заместитель директора – по кадровым вопросам | Марина Викторовна Смирнова | +7 (495) -77‑03‑06 | hr@mvd;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Главное управление МВД России.
- Иван П. (2025‑12‑03): «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила время.»
- Елена К. (2026‑02‑14): «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑102 ответила вежливо‚ но пришлось ждать 15 минут.»
- Сергей М. (2025‑09‑27): «Личный приём у директора оказался полезным – смог обсудить детали моего дела напрямую.»
- Ольга В. (2026‑01‑08): «Сайт МВД удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов.»
Важно помнить
При отправке корреспонденции обязательно указывайте:
- Полный адрес получателя (включая индекс).
- Наименование отдела‚ к которому относится ваш запрос.
- Контактные данные (телефон‚ e‑mail) для обратной связи.
- Краткое содержание обращения (не более ) в строке «Тема».
Если ваш вопрос требует срочного вмешательства‚ используйте горячую линию 102 или 8‑800‑200‑0‑102. Для всех остальных вопросов рекомендуется обращаться через Личный кабинет – это ускорит процесс рассмотрения.
Данная статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МВД России на 22 июня 2026 г.. Информация может быть изменена‚ поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте мвд.рф.