Главное управление МВД России (ГУ МВД России) – центральный орган, отвечающий за координацию деятельности всех подразделений Министерства внутренних дел, разработку методических рекомендаций и контроль за их исполнением. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в ГУ МВД.
Описание организации
ГУ МВД России осуществляет:
- Разработку и внедрение государственной политики в сфере охраны общественного порядка;
- Контроль за выполнением нормативных актов МВД;
- Координацию работы региональных управлений и специализированных подразделений;
- Анализ и профилактику преступности, подготовку аналитических материалов для руководства страны.
Почтовый адрес
Почтовый адрес ГУ МВД России:
119119, г. Москва, ул. Тверская, д. 12(офис 1‑й, вход со стороны Тверской улицы)
Официальный сайт
Для получения официальной информации, загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте сайт:
https://mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме:
- 102 – телефон доверия МВД (неотложные вопросы, связанные с правонарушениями).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная служба).
- 8‑800‑200‑0‑800 – справочно‑информационная горячая линия МVD (работает с 08:00 до 20:00 без выходных).
Номера телефонов
| Отдел / цель обращения | Телефон |
|---|---|
| Главный телефон ГУ МВД (приём звонков от граждан) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (495) -77‑77‑79 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте e‑mail:
info@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на портале МВД. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ГУ МВД необходимо записаться заранее через телефон или Личный кабинет. Приём проводится в кабинете № 5, 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ГУ МВД России
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по общественной безопасности – профилактика массовых правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ МВД России возглавляет:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – директор ГУ МВД России.
- Заместитель директора – Генерал‑майор полиции Петрова Анна Викторовна.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУ МВД России через официальные каналы:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронная форма обратной связи на сайте mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Телефон доверия 102 – возможность оставить отзыв в режиме реального времени.
Кратко о том, как связаться с ГУ МВД России
- Почтовый адрес: 119119, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Официальный сайт: https://mvd.ru
- Горячая линия: 102, 112, 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- E‑mail: info@mvd.ru
- Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб 09:00‑12:00 (по записи)
Все указанные сведения актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу МВД России.