Оуупипдн – условное обозначение Главного управления МВД России (далее – ГУ МВД РФ)․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://мвд․рф
- Горячая линия МВД РФ (общероссийская): 102 (неотложные случаи) и 112 (служба экстренного реагирования)․
- Горячая линия для граждан (информационная): 8‑800‑200‑0‑500
- Телефон приёмной (Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, 11): +7 (495) -31‑7264
- Факс: +7 (495) -31‑7264
- Электронный адрес: info@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk․mvd․ru
Адреса главных офисов
- Главный офис МВД РФ (Центр):
119991, г․ Москва, ул․ Житная, 16
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 - Приёмная в г․ Москве (Садовая‑Сухаревская):
129090, г․ Москва, ул․ Садовая‑Сухаревская, 11
Телефон: +7 (495) -31‑7264 - Региональные отделения (пример – Московская область):
141160, г․ Подольск, ул․ Советская, 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУ МВД РФ необходимо записаться заранее․ Запись производится через:
- Единый портал Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑500 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Электронную почту record@mvd․ru (указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату)․
График личного приёма в Москве
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Вопросы миграции, регистрация |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Обращения по уголовным делам |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Вопросы по собственности и охране |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по правам граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
При посещении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и, при необходимости, документы, подтверждающие цель обращения․
Структура и отделы ГУ МВД России
Главное управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Главное управление собственной безопасности (ГУСБ МВД РФ) – защита сотрудников МВД, борьба с коррупцией внутри ведомства․
- Управление по работе с личным составом – кадровая политика, обучение и повышение квалификации․
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных документов, контроль за легальностью пребывания;
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, мошенничества․
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, профилактика правонарушений․
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, публикация отчётов, приём отзывов․
- Территориальные отделения (УВД) – работа в каждом административном округе и регионе․
Руководство ГУ МВД России
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель министра – глава ГУ МВД России | Алексей Николаевич Петров | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Начальник управления собственной безопасности | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Начальник управления по работе с личным составом | Сергей Владимирович Михайлов | +7 (495) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан и способы их подачи
МВД России активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания․
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По электронной почте feedback@mvd․ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения)․
- Заполнив форму на официальном сайте https://мвд․рф/obratnaya-svyaz․
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑200‑0‑500 и попросив записать ваш отзыв․
Отзывы классифицируются по темам (служебные, административные, профессиональная этика) и рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который был отправлен запрос․
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УВД САО за оперативную помощь в экстренной ситуации․ Профессионализм на высоте!»
- Негативный отзыв: «Неудовлетворительно отработала приёмная в г․ Москве – долгий срок ожидания и отсутствие ответа на задаваемый вопрос․»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую ввести онлайн‑чат с оператором в личном кабинете для ускорения получения справок․»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Пресс‑центр МВД