Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве, часто обозначаемое как ГУУР МВД — Главное управление по Москве) является ключевым структурным подразделением МВД России, обеспечивающим правопорядок и безопасность в столице. Ниже представлена актуальная и структурированная информация об адресах, контактах, структуре и порядке обращения граждан.

Основные адреса и местонахождение

Внимание: у ГУ МВД по Москве есть несколько ключевых адресов для разных целей (администрация, приемная, отделения).

Административное здание (Руководство и штаб)

• Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 4 (историческое здание, «Большой дом» на Знаменке).
• Метро: Библиотека им. Ленина, Александровский сад, Арбатская.

Приемная ГУ МВД России по г. Москве (Для личного приема граждан)

• Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 38А (вход со двора).
• Метро: Цветной бульвар, Трубная, Чеховская, Тверская, Пушкинская.
• Ориентир: Здание старого Мур (Московского уголовного розыска).

Юридический адрес / Центральный аппарат МВД России (Министерство)

• Адрес МВД России: 119991, г. Москва, ул. Житная, 16.
• Приемная МВД России: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, 11.
• Адрес на Петровке (юридический ГУ МВД): 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38.

Другие известные адреса структурных подразделений

• ул. Мнёвники, 6, к. 2 (отдельные управления/подразделения).
• ул. Садовая-Спасская, д. 1/2.
• Колобовский 2-й пер., 8 к4 (отдельные кабинеты/службы).

Контактные телефоны

Горячие линии и телефоны доверия

• Телефон доверия ГУ МВД по г. Москве: +7 (495) -67-13-89 (также указан как 7 495 694 83 42).
• Единый телефон доверия МВД России (федеральный): 8 (800) -22-74-47 (круглосуточно, бесплатно).
• Дежурная часть ГУ МВД по г. Москве: уточняйте по справочным телефонам.

Справочно-информационные службы

• Приемная ГУ МВД по г. Москве (Петровка, 38А): +7 (495) -31-72-64 (факс/телефон).
• Справочная МВД России (Житная, 16): +7 (495) -31-54-48.
• Справочная ГУ МВД по СПб и ЛО (для сравнения): 8 (812) -73-26-76.

Телефоны отделений полиции (ОМВД/ОВД)

Для связи с конкретным отделением полиции по месту жительства/пребывания используйте:

• Сайт мвд.рф → раздел «Контакты» → «Главные управления» → «Город Москва» → «Телефоны отделений».
• Справочную 02 (с мобильного 102 или 112).

Официальные сайты и электронные ресурсы

• Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф (или mvd.ru).
• Раздел ГУ МВД по г. Москве на сайте МВД: мвд.рф/structure/gumvd_moskva.
• Госуслуги (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, записи на прием, получения услуг (лицензии, разрешения, справки).
• Официальный аккаунт в Telegram / VK: «ГУ МВД России по г. Москве» (проверяйте значок верификации).

Личный кабинет гражданина

Для удаленного взаимодействия с МВД используется Единый портал госуслуг (Госуслуги).

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Каталог услуг» → «Министерство внутренних дел (МВД России)».
3. Доступные действия: запись на личный прием, подача обращения/жалобы, отслеживание статуса заявления, получение справок (например, об отсутствии судимости), оформление лицензий на оружие и др.

Важно: Отдельного «личного кабинета ГУ МВД по Москве» на отдельном сайте не существует — все цифровые сервисы интегрированы в Госуслуги.

Личный прием граждан: график и правила

Приемная ГУ МВД России по г. Москве (ул. Петровка, 38А)

Прием граждан осуществляется в соответствии с графиком, утвержденным начальником ГУ МВД.

Общий график работы приемной (примерный, уточняйте по телефону +7 (495) -31-72-64):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Порядок записи на прием:

1. Через Госуслуги: Раздел «Запись на прием к руководителю/специалисту» → Выбор «МВД России» → «ГУ МВД по г. Москве» → Выбор темы и времени.
2. По телефону: +7 (495) -31-72-64 (приемная).
3. Лично: В приемной по адресу ул. Петровка, 38А (возможна запись в живую очередь на свободное время).

Что нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, копии решений, справки, фото/видео материалы).
• Если представитель, доверенность, нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вопроса) + паспорт представителя.

Структура: Основные отделы и управления ГУ МВД по Москве

ГУ МВД по Москве имеет сложную структуру. Основные направления деятельности (управления/отделы):

• Управление по обеспечению охраны общественного порядка (УООП).
• Управление оперативного реагирования (УОР).
• Управление криминалистической экспертизы (УКЭ).
• Управление по борьбе с экстремизмом (УБЭПК).
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК).
• Управление по расследованию уголовных дел (УРУКД) / Следственный отдел.
• Управление миграционных вопросов (УМВ).
• Управление лицензионно-разрешительной работы (УЛРР) — лицензии на оружие, охранную деятельность, детективскую и т.д.
• Центр по защите прав животных (создан недавно).
• Отделения полиции (ОМВД/ОВД) по административным округам и районам (около 100+ территориальных органов).
• Специальные подразделения (ОМОН, СОБР, К-9, ППС и др.).

Конкретные телефоны отделов лучше уточнять на сайте мвд.рф в карточке ГУ МВД по Москве или через справочную.

Руководство ГУ МВД России по г. Москве

Начальник ГУ МВД России по г. Москве — Генерал-лейтенант полиции (звание уточняйте на текущую дату).

На 2026 год (согласно открытым данным) руководителем является Красильников Олег Владимирович (информация требует верификации на официальном сайте на текущую дату, так как кадровые перестановки возможны).

Структура руководства включает:

• Начальника ГУ МВД.
• Первого зама начальника.
• Заместителей начальников по направлениям (оперативная работа, охрана порядка, расследование, логистика, кадры и т.д.).
• Начальников управлений (УООП, УОР, УМВ, УЛРР и др.).

Официальные ФИО и распределение обязанностей публикуются в разделе «Руководство» на сайте мвд.рф.

Отзывы граждан и репутация

Отзывы о работе ГУ МВД по Москве и его территориальных органов (ОМВД/ОВД) крайне разноплановы и зависят от конкретного отделения, сотрудника и сути обращения.

Типичные позитивные моменты (из открытых источников):

• Внедрение электронных сервисов (Госуслуги) значительно сократило очереди за лицензиями на оружие, справками, регистрацией мигрантов.
• Работа дежурных частей и ППС по вызовам 102/112 в центре Москвы часто отмечается как оперативная.
• Приемная на Петровке (38А) работает системно, есть запись через Госуслуги.

Типичные проблемы и жалобы:

• Долгое рассмотрение заявлений о преступлениях (отказы в возбуждении УД, длительные проверки).
• Сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик.
• Бюрократические барьеры при получении лицензий/разрешений (требование справок, не предусмотренных законом).
• Работа миграционных центров (МФЦ/УМВ) — очереди, технические сбои.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Сайт МВД России: раздел «Обращения граждан» / «Телефоны доверия».
2. Госуслуги: «Написать в организацию» → МВД России / ГУ МВД по Москве.
3. Портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР» / «ГОСЖИЛИНСПЕКЦИЯ» — не профильно. Для МВД — только через их каналы или Прокуратуру.
4. Телефон доверия ГУ МВД по Москве: +7 (495) -67-13-89.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Важные примечания

• Актуальность: Телефоны, графики приема и ФИО руководителей могут меняться. Обязательно уточняйте информацию на официальном сайте мвд.рф или по телефону справочной +7 (495) -31-54-48 перед визитом.
• Режим работы в праздники: График приемной может меняться в предновогодний период, в мае и в дни нерабочие по указу Президента.
• Электронный приоритет: МВД России активно переводит услуги в электронный вид. По возможности используйте Госуслуги — это быстрее и оставляет цифровой след обращения.
• Осторожно, мошенники: Сотрудники МВД никогда не звонят от имени «безопасности» с требованием перевести деньги, назвать коды из СМС или оформить «безопасный счет». Официальные звонки идут только для уточнения деталей заявления, поданного вами ранее.

Информация собрана из открытых источников интернета на дату . Официальный источник: сайт МВД России (мвд.рф).