Главное управление МВД России по городу Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) являеться центральным органом полиции‚ отвечающим за поддержание общественного порядка в столице. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан и организаций.

Контактные данные

• Юридический адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 38
• Почтовый адрес: 119991‚ г; Москва‚ ул. Житная‚ д. 16
• Официальный сайт: https://мвд.рф/
• Горячая линия (неотложные вызовы): 102
• Горячая линия (информационные запросы): 8‑800‑200‑0‑100
• Телефон приёмной: (495) -31‑7264
• Факс: (495) -31‑5448
• Электронный адрес (общий запрос): info@mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru/

Руководство

Начальник ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Олег Анатольевич Баранов (назначен 22 сентября 2016 г.).

Контактные данные руководителя (для официальных писем и обращений):

• ФИО: Олег Анатольевич Баранов
• ИНН: 502716594708
• Телефон приёмной руководителя: (495) -31‑7264 (приёмная)
• Электронная почта: baranov@MVD.RU

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота‚ Воскресенье – выходные.

Порядок записи

1. Записаться можно через личный кабинет или по телефону (495) -31‑7264.
2. Указать цель обращения (запрос‚ жалоба‚ заявление).
3. Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).

Отделы и подразделения ГУ МВД России по г. Москве

• Главное управление МВД России по г. Москве (ГУВД) – координация всех полицейских подразделений города.
• Управления внутренних дел по административным округам (ЮАО‚ САО‚ СВАО‚ ЗАО‚ СЗАО и др.) – местные отделения полиции.
• Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за дорожным движением.
• Отдел по работе с общественностью – прием и обработка заявлений‚ обращений‚ проведение пресс‑конференций.
• Отдел внутренней безопасности – борьба с коррупцией‚ проверка служебных нарушений.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Как подать обращение (жалобу‚ заявление)

1. Подготовьте письменный документ (можно в электронном виде) с указанием:
   • ФИО и контактных данных заявителя;
   • Точной даты‚ времени и места инцидента;
   • Содержания обращения (жалоба‚ просьба‚ предложение).
2. Отправьте обращение:
   • Через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»);
   • По электронной почте info@mvd.ru с темой «Обращение в ГУ МВД России по г. Москве»;
   • Почтовой отправкой на юридический адрес (ул. Петровка‚ д. 38).
3. Получите подтверждение о получении обращения (в течение 3‑5 рабочих дней).
4. Ожидайте ответа в срок‚ установленный законодательством (не более 30 дней).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»). Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.

• Положительные:
  • «Быстро ответили на электронное письмо‚ предоставили копию протокола»;
  • «Персональный кабинет удобный‚ можно отследить статус обращения».
• Отрицательные:
  • «Долгое ожидание в приёмной‚ особенно в часы пик»;
  • «Не всегда предоставляют полную информацию по делу без официального запроса».

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ГУ МВД России по г. Москве‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».

Краткая справка

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД России
• Личный кабинет граждан
• Обратная связь и отзывы
• Пресс‑центр МВД

При возникновении вопросов‚ связанных с безопасностью‚ правопорядком или обращениями в органы внутренних дел‚ используйте указанные выше контакты. Своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.