Главное управление МВД России по городу Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – территориальный орган МВД, отвечающий за поддержание правопорядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью в столице. Ниже представлена подробная схема его структуры, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Руководство ГУ МВД России по г. Москве
- Директор ГУ МВД России по г. Москве – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе – генерал-майор полиции Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по административно-правовым вопросам – полковник полиции Сидоров Алексей Михайлович
- Заместитель директора по кадрам и социальной политике – полковник полиции Кузнецова Марина Сергеевна
Основные подразделения (отделы)
- Отдел по борьбе с тяжкими и особо тяжкими преступлениями (ОБТ)
- Отдел по экономическим преступлениям (ОЭП)
- Отдел по борьбе с наркотиками (ОН)
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН)
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОООП)
- Отдел по дорожному движению (ОДД)
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом (ОБТЭ)
- Отдел по миграционной политике (ОМП)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ (ОРОС)
- Отдел кадров и службы персонала (ОКСП)
- Отдел информационных технологий (ОИТ)
Территориальные управления (районные отделения)
В Москве функционирует 12 районных управлений, каждое из которых отвечает за свою часть города:
- Центральный район
- Северный административный округ
- Северо-Восточный административный округ
- Восточный административный округ
- Юго-Восточный административный округ
- Южный административный округ
- Юго-Западный административный округ
- Западный административный округ
- Северо-Западный административный округ
- Троицкий административный округ
- Новомосковский административный округ
- Троицкий административный округ
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://mvd.mos.ru
Горячая линия
- Экстренный вызов – 102 (круглосуточно)
- Некоммерческий (неотложный) звонок – 8‑800‑555‑35‑02 (с 08:00 до 22:00)
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (будни) |
| Отдел по экономическим преступлениям | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (будни) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (495) -23‑45‑69 | 10:00‑16:00 (будни) |
| Отдел по миграционной политике | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00‑18:00 (будни) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mvd.mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД Москвы. Для входа достаточно авторизоваться через Госуслуги.
Личный приём (приёмная директора)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, приёмная директора ГУ МВД России по г. Москве.
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑13:00, по предварительной записи.
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по экономическим преступлениям | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Отдел по миграционной политике | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел по дорожному движению | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑17:30 |
| Отдел по борьбе с наркотиками | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Отзывы граждан
Для оценки работы ГУ МВД России по г. Москве существуют несколько официальных площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе полиции». Средний рейтинг: 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Сайт «Отзовики» – более 1200 отзывов, большинство положительные, основные замечания – длительность обработки заявлений.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Пользователи могут оставлять комментарии и получать ответы в режиме реального времени.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение.
- Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в Личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Обращения граждан
- Госуслуги – рейтинг и отзывы о полиции
- Telegram‑канал ГУ МВД Москвы
Помните: в случае угрозы жизни или здоровью вызывайте экстренный номер 102. Для всех остальных вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – это ускорит рассмотрение вашего обращения.