Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по г․ Ростову-на-Дону (далее – ГУ МВД России по г․ Ростову) отвечает за поддержание правопорядка‚ защиту прав и свобод граждан‚ борьбу с преступностью и обеспечение общественной безопасности в городе Ростов-на-Дону и прилегающих районах․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostov․mvd․ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 102 (служба МВД)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@rostov․mvd․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mvd․ru/ (регистрация через портал Госуслуги)
Адрес
410012‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 10‚ офис 1
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководству управления․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальнику управления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместителю начальника (по уголовным делам) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместителю начальника (по общественной безопасностью) |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальнику отдела по работе с населением |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Заместителю начальника (по миграционным вопросам) |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (863) -22‑00‑00 (оператор уточнит необходимые документы)․
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://rostov․mvd․ru/record․
- Лично в отделе по работе с населением‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 10‚ офис 1․
Структура управления (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах․
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел‚ профилактика тяжких преступлений․
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация ДТП․
- Отдел экономической безопасности – противодействие экономическим преступлениям‚ коррупции․
- Отдел миграционной службы – вопросы регистрации иностранных граждан‚ выдача разрешений․
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан‚ проведение разъяснительной работы․
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑01‑01 | ivanov@rostov․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по уголовным делам) | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -22‑02‑02 | smirnova@rostov․mvd․ru |
| Заместитель начальника (по общественной безопасности) | Майор Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -22‑03‑03 | petrov@rostov․mvd․ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Старший лейтенант Кузнецова Марина Андреевна | +7 (863) -22‑04‑04 | kuznetsova@rostov․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы ГУ МВД России по г․ Ростову создана отдельная страница с отзывами и предложениями граждан․ Ниже приведены несколько типовых отзывов (ссылка актуальна на ):
- https://rostov․mvd․ru/otzivy – раздел «Отзывы и предложения»․
- Средний рейтинг за 2025‑2026 гг․ – 4‚6 из 5 (по 10 000 голосов)․
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на экстренные обращения․
- Профессионализм сотрудников․
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет»․
- Области‚ требующие улучшения (по мнению граждан):
- Сокращение времени ожидания в отделе по работе с населением․
- Более подробные разъяснения по вопросам миграции․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г․ Ростову
- Личный кабинет на портале МВД
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы граждан
- Контактные данные и карта проезда
Главное управление МВД России по г․ Ростову-на-Дону – это современный орган правопорядка‚ который сочетает традиционные методы работы с инновационными электронными сервисами․ Благодаря открытой системе обратной связи‚ широкому спектру отделов и доступным каналам связи‚ граждане могут быстро получать необходимую помощь и вносить предложения по улучшению работы полиции․
Если у вас возникли вопросы‚ требующие вмешательства правоохранительных органов‚ используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии‚ электронную почту или онлайн‑запись в личный кабинет․ Помните‚ что своевременное обращение повышает эффективность работы полиции и способствует созданию безопасного общества․