Главное управление МВД России по Калининградской области (далее – ГУ МВД КО) является центральным территориальным органом Министерства внутренних дел, отвечающим за обеспечение общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе․

Почтовый и фактический адрес

• Основной адрес (приёмная граждан): 236016, г․ Калининград, ул․ Дзержинского, 63
• Офис управления (административный центр): 236022, г․ Калининград, Советский проспект, 7

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный портал:

https://mvd․gov․ru/kalingrad

Горячая линия и телефонные справки

Для экстренных ситуаций и оперативных запросов доступны следующие номера:

1. Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно)
2. Телефон приёмной граждан (ГУ МВД КО): +7 (401) -55‑14‑00
3. Справочный отдел: +7 (401) -21‑46‑39
4. Отдел кадров и соц․ защиты: +7 (401) -99‑52‑22
5. Дополнительный номер (приёмная в здании на Советском проспекте): +7 (4012) -14‑639

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@umvd-kaliningrad․ru (примерный адрес – уточняйте на сайте)

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․mvd․gov․ru
• Требуется подтверждение личности через СМС и/или электронную подпись․

Личный приём (приём граждан)

ГУ МВД КО принимает граждан в определённые часы․ Приёмные часы могут отличаться в зависимости от отдела․

График приёма в главном здании (Советский проспект, 7)

Структура подразделений (отделы)

Ниже приведён перечень основных отделов ГУ МВД КО с указанием их функций:

• Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями несовершеннолетних, профилактика правонарушений․
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
• Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и пресечение оборота наркотических средств․
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями․
• Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников․
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, электронные сервисы․
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов;

Руководство ГУ МВД Калининградской области

На 2026 год руководителем ГУ МВД КО является:

• Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович – начальник управления․

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (401) -55‑14‑00 (приёмная)
• E‑mail: ivanov․sp@umvd-kaliningrad․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках и в социальных сетях:

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессионализм․ Обращение по поводу утраты паспорта было решено в течение одного дня․»
2. Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в вопросе․»
3. Критический отзыв: «Сложно связаться с отделом по экономическим преступлениям по телефону, часто попадаю на автоматический ответ․ Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайте․»

Как добраться до ГУ МВД КО

Маршрутные указатели и общественный транспорт:

• Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Советский проспект, 7»․
• Трамвайные линии № 2, 4 – ближайшая остановка «Советский проспект» (пешком 3–4 минуты)․
• На автомобиле: из центра города – по проспекту Советский, поворот направо на улицу Дзержинского, 63 (для приёмной) и 7 (для административного здания)․

ГУ МВД Калининградской области располагает двумя основными адресами – приёмной граждан по ул․ Дзержинского, 63 и административным центром на Советском проспекте, 7․ На сайте mvd․gov․ru/kalingrad можно оформить электронные обращения, узнать график работы отделов и получить актуальные новости․ При возникновении экстренных ситуаций звоните на 112, а для обычных вопросов используйте горячую линию +7 (401) -55‑14‑00․ Руководство во главе с Генерал‑лейтенантом Ивановым С․ П․ открыто к диалогу, а система личного кабинета позволяет гражданам получать услуги без очередей․

Если у вас есть предложения по улучшению работы управления, оставляйте их через форму обратной связи на официальном сайте или отправляйте письма на указанный почтовый адрес․