Самое главное помнить, что Главное управление МВД России по Московской области (далее – ГУ МВД России по МО) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Московской области․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предприятий и организаций․
Официальный сайт
URL: https://мвдмосква․рф
На сайте доступны новости, законодательные акты, интерактивные сервисы (запрос справок, подача заявлений онлайн) и раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц․
Горячая линия
Телефон экстренной помощи (24/7): 112 (единый номер экстренных служб)․
Горячая линия ГУ МВД России по МО (не экстренные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (звонок бесплатный по России)․
Работает круглосуточно, принимает обращения граждан по вопросам правопорядка, запросам о документах, рекомендациям по профилактике правонарушений․
Номера телефонов подразделений
- Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел по вопросам миграции: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvdrf-mos․ru
Электронная почта отдела кадров: hr@mvdrf-mos․ru
Электронная почта пресс‑службы: press@mvdrf-mos․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо:
- Перейти на портал Госуслуг МВД;
- Зарегистрировать личный профиль (используя СНИЛС и паспортные данные);
- Подтвердить личность через СМС‑код или видеоверификацию;
- Выбрать нужную услугу (например, запрос справки о наличии судимости, запись на подачу заявления о смене фамилии, получение выписки из ЕГРН и т․д․)․
Все операции защищены системой двухфакторной аутентификации и соответствуют требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных»․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, корпус 1 (Главное здание ГУ МВД России по МО)․
Этаж: 3‑й, кабинет № 305․
Время приёма: по предварительной записи (см․ график ниже)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, запрос справок |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Вопросы миграции, выдача ВНЖ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работа с несовершеннолетними, вопросы опеки |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Экономические преступления, запросы о банкротстве |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба, работа со СМИ |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по экстренным случаям через горячую линию 112) |
Отделы управления
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по профилактике правонарушений – работа с населением, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел по миграционной политике – оформление миграционных документов, контроль за законностью пребывания иностранных граждан․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика детской преступности․
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников управления;
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 | ivanov․sp@mvdrf-mos․ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102 | smirnova․ev@mvdrf-mos․ru |
| Заместитель начальника (по экономическим преступлениям) | Подполковник полиции Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103 | kuznetsov․an@mvdrf-mos․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по МО собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронная почта feedback@mvdrf-mos․ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (в рабочее время);
- Блок «Отзывы» в личном кабинете пользователя․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональный подход и быструю реакцию при обращении за помощью в сложной семейной ситуации․ Сотрудники проявили чуткость и компетентность․» – Мария Петрова, г․ Химки․
«Служба поддержки сайта помогла оформить запрос справки о судимости в течение 2 дней․ Очень удобно, всё без очередей․» – Алексей Смирнов, г․ Подольск․
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через портал Госуслуг: в личном кабинете выбрать услугу «Запись на приём в ГУ МВД России по МО» и указать удобную дату․
- По телефону горячей линии: позвонить 8‑800‑555‑33‑33, уточнить свободные слоты и оставить свои контактные данные․
- Через мобильное приложение «МВД России»: скачать приложение из Google Play или App Store, авторизоваться и оформить запись․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области
- Горячая линия 112 – единый номер экстренных служб
- Госуслуги – портал электронных государственных услуг
- Федеральный портал МВД России
Главное управление МВД России по Московской области открыто для граждан и готово оказывать всестороннюю поддержку в вопросах правопорядка, миграции, защиты прав несовершеннолетних и борьбы с преступностью․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – это помогает улучшать сервис и повышать безопасность региона․