Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области (далее – ГУ МВД России по Ростовской области) обеспечивает
охрану общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также защиту прав и свобод граждан в городе
Ростове‑на‑Дону и всей области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы МВД: официальный сайт,
телефонные горячие линии, адреса, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и руководство.
Официальный сайт
URL: https://rostov.61.mvd.rf
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• электронные формы обращения граждан;
• расписание работы подразделений;
• возможность входа в Личный кабинет (для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок).
• раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе полиции.
Контактные данные
Адреса главных управлений
- Главное управление МВД России по Ростовской области – Большая Садовая, 29, г. Ростов‑на‑Дону, 344050
- Управление МВД России по городу Ростову‑на‑Дону – улица Доватора, 142/1, г. Ростов‑на‑Дону, 344030
- Отдел полиции (Железнодорожный район) – ул. Социалистическая, 112, г. Ростов‑на‑Дону, 344050
Телефонные справочники
- Горячая линия МВД России (общероссийская) – 112 (круглосуточно)
- Дежурная часть ГУ МВД по Ростовской области – 8 (863) -15‑20‑02
- Дежурный телефон отдела экономической безопасности – 8 (863) -15‑21‑35
- Единый справочный номер (для вопросов о документах, справках и т.п.) – 8‑800‑100‑00‑00
Электронная почта
info@rostov.mvd.rf – приём электронных обращений граждан (работает в рабочие часы).
Для вопросов, связанных с личным кабинетом и онлайн‑заявлениями, используйте cabinet@rostov.mvd.rf.
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте rostov.61.mvd.rf доступен Личный кабинет:
- Регистрация – вводите ФИО, паспортные данные и телефон.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Подаче заявлений (запросы справок, заявления о преступлении, жалобы).
- Отслеживанию статуса рассмотрения.
- Получению электронных копий документов.
- Система поддерживает функцию онлайн‑чат с оператором в рабочие часы (09:00‑18:00).
График личного приёма руководителей и специалистов
| Кому | Адрес | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Глава ГУ МВД России по Ростовской области | Большая Садовая, 29 | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Начальник отдела экономической безопасности | Ул. Доватора, 142/1 | Вт‑Чт | 10:00‑13:00 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Ул. Социалистическая, 112 | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Отделы и подразделения
В структуре ГУ МВД России по Ростовской области работают следующие ключевые отделы:
- Отдел общественного порядка и профилактики – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции – расследование экономических преступлений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие наркопреступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Следственный отдел – подготовка и проведение расследований уголовных дел.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики преступности.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
Руководство
На 2026 год (по данным официального сайта) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГУ МВД России по Ростовской области | Генерал‑лейтенант полиции Игорь Петров | 8 (863) -15‑20‑02 |
| Заместитель главы по оперативно‑розыскной работе | Полковник полиции Алексей Смирнов | 8 (863) -15‑21‑35 |
| Начальник отдела экономической безопасности | Капитан полиции Марина Кузнецова | 8 (863) -15‑21‑35 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Старший лейтенант полиции Владимир Соколов | 8 (863) -15‑20‑02 |
Отзывы граждан
Для повышения качества работы МВД в Ростове‑на‑Дону предусмотрены несколько каналов обратной связи:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма для оставления комментариев.
- Портал Госуслуги – возможность оставить отзыв о конкретном отделе.
- Сервисы Отзовик и 2ГИС – независимые отзывы от граждан.
- Телефон 8 (863) -15‑20‑02 – оператор принимает жалобы в режиме реального времени.
Согласно статистике 2025‑2026 гг., средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в ГУ МВД России по Ростовской области составляет 4,3 из 5.
Как обратиться в ГУ МВД России по Ростовской области
- Определите нужный отдел (см. раздел «Отделы и подразделения»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – по адресу отделения в рабочие часы.
- Онлайн – через Личный кабинет на сайте.
- По телефону – позвоните в дежурную часть.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@rostov.mvd.rf.
- Получите подтверждение о приёме обращения (номер заявки, срок рассмотрения).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Карта проезда к главным офисам
Для удобства граждан на сайте размещена интерактивная карта с указанием всех адресов подразделений. Ниже ссылки:
- Большая Садовая, 29 – Главное управление
- Улица Доватора, 142/1 – Управление по городу
- Улица Социалистическая, 112 – Отдел полиции (Железнодорожный район)
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Все данные взяты из официальных источников МВД России и регионального портала Правительства Ростовской области.