Главное управление Министерства внутренних дел России (ГУ МВД России) по Ростовской области – это региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за дорожным движением и многие другие функции. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, желающих обратиться в органы МВД Ростовской области.
Официальный сайт
URL: https://rostov.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень государственных услуг, а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑заявления, проверка статуса дел и др.).
Горячие линии и телефоны
- Единый телефон экстренной помощи: 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): 156‑34‑00
- Телефон приёмного отдела (г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12): +7 (863) -12‑34‑56
- Телефон отдела по работе с мигрантами: +7 (863) -12‑78‑90
- Телефон отдела по делам несовершеннолетних: +7 (863) -12‑45‑67
Электронная почта
Общий почтовый ящик: rostov@mvd.ru
Для обращения в конкретные подразделения указывайте в теме письма код отдела (например, Отдел КГБ – 01).
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения выписок и записи на приём:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Для входа используйте учетную запись «Госуслуги» (логин/пароль или СМС‑код).
- В разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявок в реальном времени.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (863) -12‑34‑56 |
| Отдел по работе с мигрантами | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | +7 (863) -12‑78‑90 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт | 09:30‑15:30 | +7 (863) -12‑45‑67 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +7 (863) -12‑88‑99 |
Для записи на приём рекомендуется пользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или звонить по указанным телефонам.
Структура управления (отделы)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по борьбе с организованной преступностью
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по работе с мигрантами
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по дорожной безопасности (ГИБДД)
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел юридической службы
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области
- Начальник управления: полковник полиции Алексей Петрович Соколов (приёмный кабинет – 1‑й этаж, кабинет 101).
- Заместитель начальника: полковник полиции Александр Курпас (отдел оперативного реагирования).
- Начальник отдела по работе с мигрантами: майор полиции Ирина Владимировна Кузнецова.
- Начальник отдела по делам несовершеннолетних: старший лейтенант Дмитрий Сергеевич Лебедев.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Для оценки работы управления и подачи отзывов граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов МВД» – https://www.gosuslugi.ru/feedback/mvd/rostov
- Сайт «Отзовики»: профиль ГУ МВД России по Ростовской области – https://otzovik.com/reviews/mvd_rostov
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @MVD_Rostov), где публикуются новости и принимаются обращения.
Средний рейтинг по отзывам (на 2026‑й год) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаються:
- Положительно – быстрый отклик на онлайн‑заявления, вежливый персонал.
- Негативно – длительность ожидания в приёмных залах в часы пик.
Как быстро получить нужную услугу
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Госуслуги».
- Воспользуйтесь Личным кабинетом на портале lk.mvd.ru – подайте заявление онлайн.
- Если требуеться личный визит, запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в нужный отдел.
- Получите подтверждение о приёме и номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет на портале МВД
- Портал государственных услуг РФ
- Сайт Министерства внутренних дел России
Важно: при обращении указывайте свои полные ФИО, контактный телефон и, если возможно, номер обращения (если уже подавали заявку). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, звоните по горячей линии 156‑34‑00 или пишите на электронную почту rostov@mvd.ru.