Главное управление МВД России по Самарской области (ГУ МВД России по Самарской области) – центральный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Самарской области.
Контактная информация
- Адрес главного офиса: 34 ул. Соколова, г. Самара, Самарская область, 446099
- Адрес информационного центра: 4 ул. Полевая, г. Самара, Самарская область, 446099
- Официальный сайт: https://gu-mvd-samara.ru
- Электронный адрес: info@gu-mvd-samara.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (главный офис): +7 (846) -33‑01‑01
- Телефон справочного отдела (информационный центр): +7 (846) -33‑02‑02
- Факс: +7 (846) -33‑03‑03
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- https://lk.gu-mvd-samara.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу: ул. Соколова, 34, г. Самара. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (846) -33‑01‑01 или отправить запрос в личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел общественного порядка – контроль за соблюдением общественного порядка, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с оперативно-разыскными мероприятиями.
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, выдача разрешений на временное проживание, регистрация иностранных граждан.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала «Личный кабинет».
- Отдел внутренней безопасности – профилактика коррупции, контроль за соблюдением трудовой дисциплины.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение пресс‑конференций, публикация новостей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -33‑01‑04 |
| Заместитель начальника – по оперативно‑разыскной работе | Петров Петр Петрович | +7 (846) -33‑01‑05 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (846) -33‑01‑06 |
| Начальник отдела миграционной службы | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (846) -33‑02‑10 |
| Начальник отдела ГИБДД | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (846) -33‑03‑12 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: официальный сайт, Яндекс.Карты, Google Maps, а также в личном кабинете.
- Положительные отзывы (пример):
- «Быстро помогли оформить пропуск в центр города, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5‑звёздочный отзыв на Яндекс.Картах, .
- «Отдел миграции помог оформить вид на жительство без лишних задержек. Спасибо за индивидуальный подход!» – отзыв в личном кабинете, .
- Критические отзывы (пример):
- «Долго ждал в очереди в пятницу, не было возможности записаться онлайн» – 3‑звёздочный отзыв на Google Maps, .
- «Не удалось получить нужный документ из‑за неполного перечня требуемых бумаг, пришлось приходить повторно» – отзыв на официальном форуме, .
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно анализирует отзывы и вносит коррективы в работу отделов.
Как добраться
Главный офис находится в центре Самары, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Самарская» (выход 2) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 56, 78 останавливаются у остановки «Соколова, 34».
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Сокольская, ул. Тургенева).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет граждан
- Отчёты о работе управления
- Пресс‑центр и новости
Главное управление МВД России по Самарской области обеспечивает безопасность и правопорядок в регионе, предоставляя широкий спектр услуг гражданам и организациям. Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах собраны в данном справочнике, чтобы каждый мог быстро и удобно получить необходимую информацию.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или оформляйте запрос через Личный кабинет. Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.