Общее описание

Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления Министерства внутренних дел России по Ставропольскому краю
осуществляет контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу водительских удостоверений,
регистрацию транспортных средств, проведение технического осмотра, а также работу по профилактике
ДТП на территории Ставропольского края. В структуру управления входят несколько отделов,
каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг для граждан и организаций.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г. Ставрополь, 3‑я Промышленная улица, д. 41, кабинет № 3

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, снятие с учёта.
2. Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУД) – приём экзаменов, выдача новых и замен документов.
3. Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) г. Ставрополь – проведение техосмотра, проверка ограничений, работа с штрафами.
4. Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД, работа с административными правонарушениями.
5. Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, интеграция с ФССП, API‑взаимодействие.
6. Отдел правовой работы (ОПР) – досудебное обжалование, подготовка юридических заключений.

Руководство управления

• Начальник управления: Алексей Петрович Сафонов (по состоянию на 2026 год)
• Заместитель начальника по работе с документами: Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель начальника по работе с гражданами: Марина Владимировна Лебедева

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в личном приёме.

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуг, вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на портал Госуслуг – Жалобы.
2. Выберите раздел «ГИБДД – Ставропольский край».
3. Заполните форму, указав номер обращения, дату и описание проблемы.
4. Прикрепите копии документов (если есть) и отправьте заявку.

Ответ на жалобу предоставляется в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы «2ГИС», «Яндекс.Карты»):

• Положительный: «Быстро помогли оформить замену водительского удостоверения, персонал вежливый, запись через интернет сэкономила время».
• Нейтральный: «В часы пик ожидание в приёме может достигать 45 минут, но сотрудники работают профессионально».
• Критический: «Сложно найти свободный слот для записи онлайн, советую звонить в горячую линию за день до желаемой даты».

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться разделом «Отзывы» на официальном сайте или написать в социальную сеть ВКонтакте.

Карта проезда

Управление расположено в центре города, рядом с площадью Победы. Ниже – ссылка на карту Яндекс:

Показать на карте