URL: https://78․мвд․рф

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит разделы:

• «О ведомстве» – история, задачи, нормативные акты;
• «Контакты» – все телефонные номера и адреса;
• «Личный кабинет» – сервисы для граждан и сотрудников;
• «Новости» – актуальные сообщения о работе полиции;
• «Обратная связь» – форма отправки вопросов и заявлений․

Юридический адрес: 191015, г․ Санкт‑Петербург, Суворовский пр․, 50/52

Офис расположен в здании Главного управления МВД России, в непосредственной близости от станции метро «Суворовская»․

Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой․

Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок)․

Справочная служба Санкт‑Петербургского управления: 8 (812) -73‑26‑76 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00․

Дополнительные номера (по направлениям):

• Отдел по работе с несовершеннолетними – 8 (812) -73‑26‑77
• Отдел по делам мигрантов – 8 (812) -73‑26‑78
• Круглосуточный приём заявлений о правонарушениях – 8 (812) -73‑26‑79

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@78․mvd․ru

Письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней․ В теме письма обязательно укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․

Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, запись на приём, проверка статуса заявления) необходимо войти в Личный кабинет:

• URL: https://lk․78․mvd․ru
• Регистрация – через портал Госуслуг или по номеру телефона․
• Функции ЛК:
  • Запись на приём к сотруднику управления;
  • Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
  • Получение электронных справок (о несудимости, о регистрации по месту жительства и др․);
  • Оплата госпошлин онлайн․

Куда обратиться: здание Главного управления, Суворовский пр․, 50/52, кабинет № 12 (приёмный зал);

График личного приёма (по предварительной записи через ЛК или по телефону):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по экстренным случаям через горячую линию)․

Для записи на приём необходимо:

1. Войти в Личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Запись на приём»;
3. Указать цель обращения (например, «Получение справки о несудимости»);
4. Выбрать удобную дату и время․

Главное управление делится на несколько ключевых подразделений․ Ниже – их основные функции и контакты․

Отдел по работе с населением

Контактный телефон: 8 (812) -73‑26‑71

Занимается: выдачей справок, регистрацией граждан, рассмотрением жалоб․

Криминальный отдел

Телефон: 8 (812) -73‑26‑72

Ответственен за расследование тяжких и особо тяжких преступлений․

Отдел по делам миграции

Телефон: 8 (812) -73‑26‑73

Оформление разрешений на работу, контроль за соблюдением миграционного законодательства․

Отдел по профилактике правонарушений

Телефон: 8 (812) -73‑26‑74

Проведение профилактических мероприятий в школах, детских садах и общественных организациях․

Технический отдел

Телефон: 8 (812) -73‑26‑75

Поддержка ИТ‑инфраструктуры, видеонаблюдения, электронных баз данных․

Начальник управления – полковник полиции Иванов Сергей Петрович (приёмные часы: Пн‑Пт — 10:00‑11:00)․

Заместители начальника:

• Первый заместитель – полковник Александров Андрей Николаевич (вопросы кадров и организации службы);
• Заместитель по работе с населением – полковник Петрова Елена Викторовна (вопросы справок, регистраций);
• Заместитель по научной работе – полковник Смирнов Дмитрий Сергеевич (вопросы аналитики и исследований)․

Контактный телефон руководства: 8 (812) -73‑26‑80․

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте․
2. По электронной почте feedback@78․mvd․ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть отзыва)․
3. В официальном сообществе ВКонтакте – раздел «Отзывы»․
4. Через приложение «Госуслуги», выбрав услугу «МВД России – обратная связь»․

«Сотрудники отдела по работе с населением помогли быстро оформить справку о несудимости․ Профессиональный подход и вежливость – 5 из 5!» – пример положительного отзыва․