Официальное название: Главное управление МВД России по Ставропольскому краю (ГУ МВД России по Ставропольскому краю).
Сокращение: ОВМ – отдел внутренних миграций (один из ключевых подразделений ГУ МВД).
Контактная информация
Официальный сайт
https://gu-mvd-stavropol.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в любое время суток:
- 8‑800‑100‑0‑100 (бесплатный номер по России)
- 7‑8652‑30‑44‑44 – дежурная часть ГУ МВД (рабочие часы 08:00‑20:00)
Телефонные справочные линии
- 7‑8652‑26‑63‑26 – дежурная часть (круглосуточно)
- 7‑8652‑30‑44‑43 – приёмная (09:00‑18:00, будние дни)
Электронный адрес
info@gu-mvd-stavropol.ru
Адрес главного офиса
355000, Ставрополь, ул. Дзержинского, 102
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://gu-mvd-stavropol.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Вопросы миграционного учёта», «Получение справки о несудимости»).
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Структура управления (отделы)
- Отдел по вопросам миграции (ОВМ) – оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание, контроль за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел общественного порядка – обеспечение правопорядка, работа с массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, террористических актов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Общественная приёмная – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений от граждан.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Александрович | +7 (8652) -0‑44‑44 (дежурный) |
| Заместитель начальника – отдел миграции | Подполковник Петрова Елена Викторовна | +7 (8652) -0‑44‑45 |
| Начальник общественной приёмной | Капитан Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8652) -0‑44‑46 |
Досудебное обжалование и подача жалоб
Граждане имеют право подать жалобу в систему Досудебного обжалования в случае нарушения регламента оказания услуг.
- Перейдите на портал Госуслуги – Досудебное обжалование.
- Выберите «МВД России – Главное управление по Ставропольскому краю».
- Заполните форму, указав номер обращения, дату и суть нарушения.
- Прикрепите копии документов (если есть) и отправьте заявку.
Ответ в течение 30 календарных дней будет направлен на указанный электронный адрес.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ГУ МВД по Ставропольскому краю:
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения граждан
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки ожидания в общественной приёмной. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ставропольскому краю
- Отдел миграции (ОВМ)
- Общественная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Досудебное обжалование
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Главного управления МВД России по Ставропольскому краю готовы помочь.