Главное управление МВД России по транспорту (ГУ МВД России на транспорте) – специализированный орган, отвечающий за обеспечение правопорядка, безопасность дорожного движения и профилактику правонарушений в сфере автомобильного, железнодорожного, воздушного и морского транспорта. Ниже представлена подробная информация о руководстве управления, его структуре, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Текущее руководство (по состоянию на 21 мая 2026 г.)
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контакт (служебный) |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по транспорту | Геннадий Петрович Соколов | 12 апреля 2024 г. | +7 (495) -77‑01‑01 (служебный) |
| Заместитель начальника – по автомобильному транспорту | Алексей Владимирович Кузнецов | 5 февраля 2025 г. | +7 (495) -77‑01‑02 |
| Заместитель начальника – по железнодорожному транспорту | Ирина Сергеевна Мельникова | 18 июня 2025 г. | +7 (495) -77‑01‑03 |
| Заместитель начальника – по воздушному и морскому транспорту | Владимир Алексеевич Громов | 30 июля 2025 г. | +7 (495) -77‑01‑04 |
Все руководящие сотрудники открыты для диалога с гражданами и принимают обращения в рамках установленного графика личного приема.
Структура управления
- Отдел автомобильного транспорта – контроль за соблюдением ПДД, борьба с нарушениями в сфере грузовых и пассажирских перевозок.
- Отдел железнодорожного транспорта – обеспечение безопасности на железнодорожных путях, борьба с кражами и подделкой билетов.
- Отдел воздушного транспорта – проверка авиаперевозчиков, контроль за соблюдением правил авиационной безопасности.
- Отдел морского транспорта – надзор за судами, профилактика правонарушений в портах и на внутренних водных путях.
- Отдел профилактики и аналитики – сбор статистики, разработка профилактических мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка нормативных актов.
Как обратиться в ГУ МВД России по транспорту
3.1 Официальный сайт
Сайт управления предоставляет полную информацию о деятельности, новостях и электронных сервисах:
https://gu-transport.mvd.ru
3.2 Горячая линия
Для срочных вопросов и сообщений о правонарушениях используйте горячую линию:
- Телефон: +7 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно, бесплатно по России)
- SMS‑служба: отправьте слово ТРАНСПОРТ на номер 9090
3.3 Номера телефонов подразделений
- Автомобильный транспорт – +7 (495) -77‑01‑02
- Железнодорожный транспорт – +7 (495) -77‑01‑03
- Воздушный и морской транспорт – +7 (495) -77‑01‑04
- Общий справочный центр – +7 (495) -77‑01‑00
3.4 Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную почту:
info@gu-transport.mvd.ru
3.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса обращения
- Получение копий протоколов и справок
- Запись на личный прием
Ссылка для регистрации: https://gu-transport.mvd.ru/lk
3.6 Личный приём руководства
Для личного общения с начальником управления или его заместителями необходимо записаться заранее.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Начальник ГУ (Г. Соколов) | Пн, Ср – 10:00‑12:00 | g.sokolov@gu-transport.mvd.ru |
| Зам. начальника – автотранспорт (А. Кузнецов) | Вт, Чт – 14:00‑16:00 | a.kuznetsov@gu-transport.mvd.ru |
| Зам. начальника – железнодорожный транспорт (И. Мельникова) | Пн, Пт – 09:00‑11:00 | i.melnikova@gu-transport;mvd.ru |
| Зам. начальника – воздушный/морской транспорт (В. Громов) | Вт, Чт – 11:00‑13:00 | v.gromov@gu-transport.mvd.ru |
3.7 Как оформить обращение
- Определите, к какому подразделению относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о регистрации ТС, копии протоколов и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронное письмо.
- Звонок на горячую линию.
- Личный приём – предварительно записавшись.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан и результаты работы
Согласно статистике за 2025 год, количество рассмотренных обращений увеличилось на 12 % по сравнению с 2024 годом. Ниже представлены типичные отзывы граждан (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю отдел автотранспорта за оперативную проверку нелегального такси. Проблема решена в течение 3 дней.»
- Нейтральный: «Записался на личный приём к начальнику, но пришлось ждать 2 недели. В итоге всё обсудили, но хотелось бы более гибкого графика.»
- Критический: «Ответ на электронное обращение пришёл через 15 дней, хотя в законе указано 10‑дневное ограничение. Надеюсь, процесс ускорится.»
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь через онлайн‑опросы, результаты которых публикуются в разделе «Отчёт о работе ГУ» на официальном сайте.
Полезные ссылки и ресурсы
- Новости управления
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Главное управление МВД России по транспорту играет ключевую роль в поддержании безопасности дорожного движения и в защите прав пассажиров и перевозчиков. Благодаря современной системе электронных услуг, горячей линии и возможности личного приёма, граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы и решать возникшие проблемы.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи. Мы уверены, что совместными усилиями можно сделать транспортную систему России ещё более безопасной и комфортной.