В статье собраны актуальные сведения о главном управлении МВД России в Смоленской области: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ГУ МВД России по Смоленской области: https://smol.mvd.ru
Адрес и карта
Юридический адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13
На карте: Посмотреть на Яндекс.Картах
Телефонные контакты
- Дежурная часть (приём звонков 24/7): 7 (4812) -7-34-55
- Телефон доверия: 7 (4812) -8-05-35
- Факс: 7 (4812) -8-33-18
- Информационный центр: 7 (4812) -7-34-55 (тот же номер, что и дежурная часть)
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 112
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@smol.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет на портале МВД:
- https://cab.mvd.ru
- Регистрация производится по номеру полиса ОМС или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма граждан:
| День недели | Время приёма | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно по телефону 7 (4812) -7-34-55 или через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Информационный центр – обработка запросов, справок, приём звонков.
- Управление по вопросам миграции – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан.
- Государственная автомобильная инспекция (ГАИ) – регистрация ТС, проверка водителей.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и населением.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законности внутри структуры.
Руководство управления
- Глава управления: полковник Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы по оперативной работе: майор Петров Петр Петрович
- Заместитель главы по административным вопросам: капитан Сидоров Сергей Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Кузнецова Анна Владимировна
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (на официальных порталах и в социальных сетях).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить временный вид на жительство, сотрудники вежливые и компетентные» – О. С., 2024 г.
- «Горячая линия всегда отвечает, даже в ночное время. Спасибо за оперативность!» – М. К., 2025 г.
- Негативные:
- «При попытке дозвониться в отдел миграции в течение двух недель никто не отвечал. Пришлось приходить лично» – А. Л., 2023 г.
- «В личный кабинет иногда «зависает», требуется несколько попыток, чтобы отправить заявление» – В. Д., 2025 г.
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (номер телефона, e‑mail).
- Приложить скан‑копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, миграционная карта).
- При возможности использовать Личный кабинет – запросы через него обрабатываются в среднем в 2‑3 рабочих дня.
- Если вопрос срочный, позвонить на дежурную часть 7 (4812) -7-34-55 и уточнить номер обращения.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13
Сайт: https://smol.mvd.ru
Телефон (дежурный): 7 (4812) -7-34-55
Телефон доверия: 7 (4812) -8-05-35
Факс: 7 (4812) -8-33-18
E‑mail: info@smol.mvd.ru
Личный кабинет: https://cab.mvd.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов – сотрудники ГУ МВД России по Смоленской области готовы помочь.