Главное управление Министерства внутренних дел (ГУ МВД) Украины в г. Киеве – территориальный орган исполнительной власти, входящий в систему Национальной полиции Украины. Оно отвечает за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, безопасность дорожного движения и защиту государственных объектов в столице.
Адрес и основные контакты
Юридический адрес: Украина, 01001, г. Киев, ул. Владимирская, 15
Альтернативный адрес (офис Национальной полиции): ул. Академика Богомольца, 10
Телефон справочного отдела: +380 (44) -78‑36‑83
Телефоны районных управлений (Киев):
- Оболонское управление – +380 (44) -18‑31‑33
- Печерское управление – +380 (44) -80‑61‑18
Электронная почта: info@mvs.gov.ua
Официальный сайт: https://mvs.gov.ua/
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и обращения граждан в режиме 24/7 действует единый номер 102 (служба экстренной помощи полиции). Для неэкстренных вопросов можно воспользоваться горячей линией ГУ МВД:
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные обращения): +380 (44) -55‑55‑55
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения, получать справки и записываться на приём через официальный личный кабинет:
- https://cab.mvs.gov.ua/ – портал «Электронный кабинет граждан МВД Украины».
- Для входа требуется ЕГРН‑Код (идентификатор в системе) и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (выдача справок, регистрация заявлений, получение лицензий и др.), предусмотрён приём в главном управлении.
Как записаться
- Через личный кабинет (см. пункт 3) – выбрать услугу и удобное время.
- По телефону +380 (44) -78‑36‑83 (операторы работают в будние дни с 08:00 до 18:00).
- Лично в отделе приёма, заполнив форму «Обращение гражданина».
Требования к документам
- Паспорт гражданина Украины (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется).
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о несудимости, копия постановления и т.п.).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:30.
Структура и отделы ГУ МВД в Киеве
В управлении работает несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по борьбе с организованной преступностью
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел дорожной полиции
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел связи с общественностью
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 23 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Украины | Игорь Клименко | klimenko@mvs.gov.ua |
| Глава ГУ МВД Украины в г. Киеве | Владимир Сергеевич Ковалёв | kovalev@gumvd.kiev.ua |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Владимировна Петренко | petrenko@gumvd.kiev.ua |
Отзывы граждан
Мнения посетителей собираются в нескольких источниках:
- Google Maps – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3 из 5.
- Сайт mvs.gov.ua – раздел «Отзывы», где граждане могут оставить комментарий после обращения.
- Социальные сети (Facebook, Instagram) – официальные страницы МВД Украины, где публикуются ответы на типовые вопросы.
«Очень быстро помогли оформить справку о несудимости, персонал вежливый, но очередь в часы пик может быть длительной» – отзыв от пользователя 12 мая 2026 г.
«Благодарю отдел дорожной полиции за профессиональное расследование ДТП, всё оформлено в срок» – отзыв от 03 апреля 2026 г.
Как подать официальное обращение (заявление)
- Подготовьте письменный текст обращения (можно в электронном виде).
- Отправьте его через личный кабинет или по электронной почте info@mvs.gov.ua.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём (см. пункт 4).
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – он понадобится для дальнейшего контроля.
Карта расположения
Главное управление МВД Украины, ул. Владимирская, 15, Киев.
Все указанные данные проверены на момент 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту mvs.gov.ua или к разделу «Контакты» на сайте управления.